上上星期要从高雄到台北, 想说和欣客运车上有电视不会无聊 所以即使到台南要换车, 且比较贵我还是坐了 但是到台南换车後发现车上的电视不能看, 试了好多次都不行 我看到车上跑马灯说可以联络客服, 我就打了客服电话 打了好几次不是被挂断就是声音太小听不到 到了台北站, 告知柜台人员, 他说当时可以跟司机讲 我说我不知道要跟司机讲, 也没标示, 他就理直气壮地讲跑马灯有讲 我说跑马灯确实没讲, 跑马灯是说打客服, 客服电话太小声或是断掉 他就叫我填单子, 说明天应该会有人联络我 结果一直等到星期三傍晚才打电话给我, 搞了很久才答应给我100元折价券 我说100元太少, 我坐国光车上也有新闻可以看, 又不用换车 又不用受气, 还比你们便宜很多 他说叫我好好考虑一下@@...好高傲 隔天打了电话问了我的地址说会把折价券寄给我, 到了今天... 一个多星期了, 仍不见他所谓的100元折价券 有种被忽视的感觉, 消费者是弱势 以後应该不会再坐和欣了 --

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