作者CRYM (歪歪)
看板consumer
标题[问题] 卖家不负责又要告我.
时间Mon Jan 24 17:49:55 2011
案情（？）：
这是一笔关於收藏品的交易。
卖方为有商业登记之营利卖家、官方公告代理、实体店，故买家才会走消基会程序。
卖场贩售商品卖场之叙述与实体差异很大，此非买方主观偏好因素，
而是由数字即可判断的尺寸问题，因此我要求退货。
卖方不愿意负担退回邮资，说这样会「亏本」，无法承担这笔费用，
要求我先寄回货物，收到後再退款，并要买方取消交易。
买家退货、先取回本金後，给予负评并就退回运费理论。
（消基会建议买方先取回本金再谈），
卖方因此打至我家里，要求我父母叫我撤下评价及取消交易；
事後又来电给我，强调他非代理非专业，只是卖好玩的玩票性质！
（卖方不承认自己为兔姬代理，仅为代购，
但事後我向官方求证，卖方确实为台湾代理。）
双方在电话中协议暂时缓谈，结果卖方隔天就向露天提出「买家弃标」
（推测是想消除负评纪录，评价页因此被撤）。
我被卖方小动作搞到烦不胜烦（不想拖到过年），决定退让一步
提出三个要求：
1.勿再来电至我的手机或我家中电话，造成本人及家人困扰。
2.退回80元运费至我方帐户。
3.由「卖方提出取消交易」，我方收到退款後「一定」会答应。
第2、3点希望能在48小时内完成。
卖方退运费→卖方提出取消交易→买方收到退款并答应取消交易→结案。
结果卖方说条件不能接受，星期三前部取消交易就要告我=_=
唉…我实在无心力再跟他耗，
但要我提出取消交易（纪录会留在我这）实在很闷…
虽然我很想继续跟他杠下去，但家人的压力…而且快过年了，不想再弄这件麻烦事阿Q_Q
明天要去找地方政府找消保官？请问有人有经验可以分享吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.224.5.171
1F：推 depravity:不想走法院就投降全输没人家要到法院你不去又不输的方法 01/24 17:55
2F：→ CRYM:因为我现在只是个米虫,人家是有钱人QTZ 走法律途径可能对我负 01/24 17:56
3F：→ CRYM:单较大..而且家人一开始就叫我取消,弄到法院怕家里又吵起来.. 01/24 17:57
4F：推 depravity:那你只好让人予取予求人家说怎样就怎样了 = = 01/24 18:01
5F：→ bunnys:法律不会因为你是米虫就要给你方便 01/24 18:09
6F：→ bunnys:怕走法院,就乖乖投降,没有办法都照你的意思 01/24 18:11
7F：→ CRYM:正再爬文，冒昧请问行政院的线上申诉也是法院途径吗？ 01/24 18:11
8F：→ CRYM:毕竟这件事卖方责任较大，要我吞实在咽不下=_=# 01/24 18:12
9F：推 depravity:先提醒你一下 消保会线上申诉一定会寄一封信到你家喔 01/24 18:22
10F：→ bunnys:吞咽不下又怕麻烦,世界上有没有这好的事? 01/24 18:24
11F：→ CRYM:对不起我也是第一次遇到这种卖家，消保法和版上的文和 01/24 19:56
12F：→ CRYM:我都有爬。没想到卖方居然无理取闹到这种地步…让我不知所措 01/24 19:56
13F：→ CRYM:之前已经打过电话问消基会，明天会去相关机构再询问看看 01/24 19:57
14F：→ CRYM:也谢谢D版友的提醒，让我有个心理准备^^ 01/24 19:58
※ 编辑: CRYM 来自: 125.224.5.171 (01/24 20:54)
15F：→ magicgreet:卖方要求没错不知道你在不高兴啥? 01/25 01:30
16F：→ magicgreet:你不想买就退回去,交易不取消卖方还要出手续费 01/25 01:31
17F：→ magicgreet:如果尺寸上有问题,你就先拍照存证,商品寄回 01/25 01:32
18F：→ magicgreet:再取消交易在跟卖方要求全额退款,不行再去找消保官 01/25 01:32
19F：→ magicgreet:记得拍卖页面也要存取下来做对照 01/25 01:41
20F：→ CRYM:您好！我退货了，但卖家没有退全额款项给我，还一直威胁我取 01/25 09:53
21F：→ CRYM:取消交易（这个纪录会留在我这，多的话会被停权） 01/25 09:53
22F：→ CRYM:我已经拍照存证&商品寄回。但卖家一直死缠还威胁要告我 01/25 09:54
23F：→ CRYM:等等会去地方政府的消保中心申请，我决定走法律途径保护自己 01/25 09:54
24F：→ CRYM:已经去地方政府的消费者服务中心填单了，谢谢^^ 01/25 11:45
25F：推 t123533198:m大文章都没有看完就推文，请问这纠纷哪里可责於买家 01/25 12:14
26F：推 bunnys:就是某网路卖家只专门来这里批网路买家啊 01/25 13:26
27F：推 bunnys:这里是消费者保护版，网路商家不知在激动啥 01/25 13:29
28F：→ magicgreet: 要不要自己先看 十九条 解除契约的前提是什麽 01/25 14:53
29F：→ magicgreet: 我没教他怎麽保护自己吗 如果只是想打字请去TEST版 01/25 14:53
30F：→ magicgreet:企业经营者与消费者间关於回复原状之约定 01/25 14:55
31F：→ magicgreet: 不取消交易存再手续费交易费用 买家不取消就不算 01/25 14:55
32F：→ magicgreet:恢复原状..... 01/25 14:56
33F：→ magicgreet:而且此案例卖家很好了给你取消交易不会算潜在的负评 01/25 14:57
34F：→ magicgreet:卖方如果用弃标才会算 现在卡在的 就是运费上的争议 01/25 14:58
35F：→ magicgreet:另外就是还原到买卖契约之前那评价应该也不会存在 01/25 15:02
Ｍ大您好。
1.
卖方并没有全额退费，而且态度很差！
（有商业登记却说自己卖好玩的不用负责）
2.我愿意退让答应取消交易，但若我方提出，记录是留在我这…
卖方事先也没说要我方提出，现在却一直逼我提，否则要告我。
取消交易的後果其实不轻，满五次就会被停权。
而且卖方还走弃标程序诬告我，虽然在客服已经申诉成功。
但露天进度比较慢，先让我莫名地多一笔弃标记录。
（不恰当的比喻：比起来负评算还好，我评价高要几百次个负评才会被停权囧）
3.卖方从一开始就逃避手续费开低价卖场，手续费不是问题ｂ
36F：推 bunnys:咦~~上次电动车有人可是主张这是白痴法呢,自己打脸,惨... 01/25 17:37
37F：→ bunnys:不用挂牌的电动车上次也有人跳出来呛说落地挂牌啥的,不看前 01/25 17:39
38F：→ bunnys:後文,不问清楚就激动好像也不是第一次了 01/25 17:39
※ 编辑: CRYM 来自: 125.224.1.213 (01/25 18:18)
39F：→ magicgreet:zzzz 电动车有分要挂跟不用挂,上次他有说哪种吗? 01/25 18:51
40F：→ magicgreet:打脸? 我是不想打你脸才不想讨论啊,文章断断续续 01/25 18:51
41F：→ magicgreet:发出来,谁知道後面还会爆出什麽没讲的才不想讨论 01/25 18:51
42F：→ magicgreet:这次案例也是不讲清楚,又爆出第三点 01/25 18:52
43F：→ magicgreet:说没全额退费,又说不愿意退回邮资,看起来就是不退运费 01/25 18:53
44F：→ magicgreet:不要挑自己会的才回,会显的你什麽都不会好吗 01/25 18:53
45F：→ magicgreet:我没教他怎麽自保处理吗?,我说过想打字请去TEST版就好 01/25 18:56
46F：→ magicgreet:看前几个推文的版友们,帮忙的没有,帮忙酸的倒是打很多 01/25 18:57
47F：→ magicgreet:法是很白吃我也觉得要修改,但遇到问题就要帮忙不是吗? 01/25 18:59
48F：→ magicgreet:酸人很快帮人很慢. 01/25 18:59
49F：→ magicgreet:第一点你就不用理他,商品无损退回,记得拍照,不然他跟你 01/25 19:00
50F：→ magicgreet:要整新费你会吃亏 01/25 19:00
51F：→ magicgreet:第二点你就不用太担心吧,五次耶,你买到现在取消过几次 01/25 19:00
52F：→ magicgreet:规避费用是他的问题,但还是有手续费,卡在那边就是让他 01/25 19:01
53F：→ magicgreet:有话说 01/25 19:01
54F：→ magicgreet:把你该退的该补齐的资料弄好,还有汇款资料弄好 01/25 19:04
55F：→ magicgreet:接着就是等官方帮你处理 01/25 19:04
56F：→ magicgreet:其他版友如果完全没有想要帮忙原PO,只想找洞酸,可以去 01/25 19:10
57F：→ magicgreet:前10大热门看板 01/25 19:10
58F：→ bunnys:是啊,都你在讲的,人家没讲你就先呛挂牌,反正也不意外啦 01/25 19:20
59F：→ bunnys:哀~~某些一天到晚激烈回应的网路卖家,想也知道 01/25 19:20
60F：推 despaired:路过，拍卖帐号很难搞?为了一个评价被威胁..值得不? 01/25 20:15