作者sunny721129 (城)
看板consumer
标题[问题]请问当网购发生不合理的待遇该如何申诉?
时间Tue Jan 18 13:44:43 2011
这是第一次网购到让我发火的经验
以下是过程
2010.12.31－完成付款
2011.01.07－卖家电话通知，缺货订购商品将延後寄出
2011.01.14－收到系统出货通知
2011.01.14－收到卖家手机简讯：系统异常，稍早出货通知无须理会，
你的商品目前在追加到货会尽快帮你寄出
2011.01.14－我主动向卖方流言：可以给个确切的出货时间吗
2011.01.16－卖方回覆：目前已催促厂商正在赶制中，会尽快帮您将商品补齐，
到货会尽快帮您寄出， 造成您的不便，还请见谅，
感谢您的购买，也希望您可以原谅此次的疏失，感谢您^ ^G
现在系统显示出货中，所以也无法取消订单
现在已经是2011.01.18
我想请问的是：距离完成付款多久时间才算损害我的权益才能提出申诉？
我该向谁申诉？超级商城网页中找不到申诉的地方
只能联络到卖方根本没意义，
这样的问题可以向消基会申诉吗？会过度小题大作？
虽然只是两件衣服一两千块的小事，我也已经有点放弃那些东西了，
但就是一口气吞不下去，难道一年後他跟我说还在赶制中我也拿他没则吗？
我不想得到补偿但这样的卖家应该要有所罚责吧
请帮忙解答 谢谢大家
消费的地方：超级商城－ＴＡＩＪＩ
购物有时候是买一种当下的fu
当中秋节收到端午节买的粽子 怎麽开心的起来
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.162.80.156
1F：→ magicgreet:找一下他网站有没有说付款後几天会出货. 01/18 14:40
2F：→ sunny721129:三～十个工作天内(不含例假日)不过第7天的时候店家有 01/18 16:01
3F：→ sunny721129:打电话来说会延後出货,但没有说延多久, 01/18 16:01
4F：→ sunny721129:想说都等那麽久了多等几天也没差,殊不知一等那麽久 01/18 16:02
5F：→ magicgreet:去找KIMO申诉.说不处理就去爆苹果让大家知道伤城有多烂 01/19 07:30