作者simyia (Simyia)
看板consumer
标题[讨论] 遇到黑心奇摩拍卖卖家，断货商品却把你按违规弃标该怎麽办？
时间Mon Jan 17 18:32:31 2011
今天我不把这间卖家多黑心、多不负任说出来，
对不起自己、也对不起其它喜欢在奇摩拍卖购物的买家！
以下日期陈述有点乱，可能要买买推算了解一下。
这间卖家叫做EYESxxxxM，2009年走的还是日系风格，2010年就韩系淑女风格了。
在上上礼拜五，那个晚上八点半我去atm转了帐汇了款，之後就像一般网拍一般，
在他们的卖场上跟他们的客服人员回报。但在当天汇款前三四天有一件衣服，880元的衣服，有粉色跟白色，
其实在我购买时就应该已经没货了吧，但却仍一直po在上面，
导致我一购买完去做系统填单时就发现根本无法点选色号，
於是我便向他们的人员询问反应，他们的人员也是回我说没有货了，
於是我就说但是因为我要汇款阿，那个显示的金额不对，请他们帮我去掉那个选项，
他们的人员说好，但是过了两天，到了我汇款的当天周五仍是看到他存在...
於是我便自行汇了扣掉该商品的款项过去。
汇款後我提供给他们客服我的汇款资讯，一开始他们说错误，我便去检查
果真我给错他们帐号，於是我又寄了一封信他们客服，但是过了两天都无消无息，
为什麽用寄信而不是在他们的问与答回报呢？
因为他们自己已经没有商品的那个货，他们居然给我用弃标，害我违规被停权，
姑且不论是因为我之前本来就有弃标记录在的关系，但是这次不平的是，
我汇了款、也是他们自己没商品可卖，居然是我在担这个错！
後来就这样又拖到了上周五，我写给奇摩拍卖客服，他们不停的叫我去跟卖家写信、
在评价表跟他们反应或是打电话给他们，
但是那间卖家电话不是是传真的、不然就是不通，再来怎麽打都转不到有客服接的等待中
通话....
结果奇摩客服还是一直叫我自己去联络他们...一点也不想"协助"处理...
我已经写了好几个回应给他们了，也跟朋友借帐号去他们的问答反应，
但仍是没有下文没有回应，难道我的1430元就该这样被吃了吗？
请问有谁知道什麽电视台之类的媒体管道信箱或是投诉电话可以帮忙的...
实在太过份了...奇摩几乎也是不过滤不管的...
这样对消费者还有什麽公平公正可言...唉....
土萌萤SimyiaLee
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◆ From: 114.32.42.204
1F：推 sisters:报警 01/17 20:04
2F：→ magicgreet:被弃标一次是不会立刻被停的...至少要两次以上 01/17 22:34
3F：→ magicgreet:你有汇款记录,用平价下最後通谍,不反应就报警 01/17 22:35
4F：→ magicgreet:帐户被冻结可是很好玩的 01/17 22:35
5F：→ simyia:我知道不是只有一两次的关系.但是这个卖家实在是... 01/18 11:36
6F：→ simyia:而且这个卖家我看他的卖场上都是一惯手法在害人 01/18 11:37
7F：→ simyia:都是先让人下标在以没货断货方式迫使人弃标有弃标记录 01/18 11:37
8F：→ simyia:不然就是得强迫改买他们其它商品才不会有记录 01/18 11:37