作者about6521 (qwer)
站内consumer
标题Re: [请益] 网路购物订单成立後被取消
时间Thu Jan 6 21:38:44 2011
来po一下结局罗
感谢sgss大提供的意见
昨天生完气後考虑了一阵子
我想比起之前文章的原po
这个购物网站的克服算还是尊重消费者
没直接把我的订单取消
而是一直打电话询问我要如何处理
也许因为法律有限制
他们不敢这麽做
之後决定退一步
把自己能接受的方案写给客服
我提出可以接受其他颜色的相机
但是其他条件都要跟原来的一样
今天晚上客服打电话来说
还有黑色的
如果我愿意的话他们就寄给我
我询问其他的是否跟原来方案一样
他表示除了颜色之外都一样
我就接受了
这算是一个尚可以接受的结局
提供给大家罗
※ 引述《about6521 (qwer)》之铭言:
: 我碰到类似原po的问题
: 当初我是订购相机
: 等了一个星期还没有动静
: 想说它网站上说还有调货的问题
: 所以我就写信问客服
: 还要多久可以拿到货
: 没想到他竟然回我厂商调不到货
: 建议我取消订单
: 还建议我去其他网站购买
: 重点是其他网站都卖完
: 我整个大怒
: 有一种被欺骗的感觉
: 没货不是应该要主动告知
: 重点是网站上还是有放相机的其他方案
: 没货不是就应该要拿掉吗
: 客服回了几封信都不能说服我
: 我目前还没有取消订单
: 刚刚客服打来问我要怎麽处理
: 我说我还要考虑
: 现在很生气很生气
: 爬了文
: 有乡民提到民法的问题
: 是不是如果我不取消
: 她们就有必需要履行订单的义务ㄋ
: 虽然不知道要等多久
: 但是我就是不想便宜她们
: 反正现在也订不到了
: 请各位给我意见
: 谢谢大家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.231.115.172
1F:推 sggs:恭禧! 01/06 21:58