作者about6521 (qwer)
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标题Re: [请益] 网路购物订单成立後被取消
时间Wed Jan 5 19:36:27 2011
我碰到类似原po的问题
当初我是订购相机
等了一个星期还没有动静
想说它网站上说还有调货的问题
所以我就写信问客服
还要多久可以拿到货
没想到他竟然回我厂商调不到货
建议我取消订单
还建议我去其他网站购买
重点是其他网站都卖完
我整个大怒
有一种被欺骗的感觉
没货不是应该要主动告知
重点是网站上还是有放相机的其他方案
没货不是就应该要拿掉吗
客服回了几封信都不能说服我
我目前还没有取消订单
刚刚客服打来问我要怎麽处理
我说我还要考虑
现在很生气很生气
爬了文
有乡民提到民法的问题
是不是如果我不取消
她们就有必需要履行订单的义务ㄋ
虽然不知道要等多久
但是我就是不想便宜她们
反正现在也订不到了
请各位给我意见
谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.231.102.204
1F：推 sggs:参考DELL的案子，对方坚持不出货只能打民事官司 01/05 20:15
2F：→ sggs:或是双方协调出一个可以接受的解决方案(类似小赠品之类) 01/05 20:16
3F：→ magicgreet:dell有输有赢 不事100%,你就跟他说你要等就好了 01/06 00:22
4F：→ magicgreet:他们好像也没赚到你什麽 算便宜道谁吗 也不是标错价啊 01/06 00:23
5F：→ magicgreet:有正常货能卖你 谁会不想做生意... 01/06 00:23
6F：→ about6521:重点是被欺骗的感觉~mag请把全文看文,没货就不要卖 01/06 20:55
7F：→ magicgreet:七天监赏期的问题最後一只卖掉卡着不知道会不会退 01/07 05:35
8F：→ magicgreet:客人说要退又不退後面来一比单你收不收? 01/07 05:35
9F：→ magicgreet:买卖双方再互相拉扯 你这案子厂商也释出善意要解决 01/07 05:36
10F：→ magicgreet:算很好了 01/07 05:36
11F：→ about6521:真有"同理心"..那我也来幻想一下好了,不知道客户要不要 01/07 21:13
12F：→ about6521:退单,可以先把官网的方案拿下来,确定要退了再放上去 01/07 21:14