谢谢这位大大的回应 我想 我买当初没检查 的确是我的错 第二个错又错在 因为我买羽绒外套 当时11月底12月初买 天气很好 所以买回来只是放着 都还没穿 就在快一个月後 寒流来 才拿出来穿 所以才发现那个错误 我生气的点是... 我穿两天发现瑕疵时 就先打电话问小姐 跟她说上个月周年庆买的 我也穿了 小姐还回应我 带过去 若是本身瑕疵 会换给我 我还一直跟他确定 现场有那个颜色跟size吗 要留给我 因为我在台南工作 要假日才到高雄换 她也说好 但我到了现场 却跟我说要送回去检查 我当然很不爽 因为我白天带着外套出门 想说晚上回家可以穿 所以没带其他外套 却跟我说要收走外套 叫我怎麽回家 或者要我改天再跑一趟 跟当初我在电话中跟他确认的完全不同 再加上小姐说了一堆听了就不合理的事 啥机器检测 还说啥 她自己出邮资急件寄回 平常不会这样 听了也觉得骗人 公司货物往来 一定有时缺货或啥 会有配合的宅配商 怎麽可能说 只有业务送货来才会收货 没有在自己寄送 当天小姐还说 也有客人 衣服外套穿半年一年後发现瑕疵 拿回来换 工厂确认是瑕疵 穿了那麽久 也换给他们了 我自己看到毛球 也觉得完了 一定会被作文章 但毛球这东西 你怎样处理 他的布都还是粗粗的了 所以也没啥办法了 唉 当初一件50%羽绒跟一件30%羽绒 我就看上它的外型 所以不顾只有30%买了它 却出了问题 到现在寒流那麽多次了 我的外套都还没回来 就算回来 我想那30%的容量 应该也无法让我保暖吧 我想我真的不会去BxG TRxxx买衣服了 ※ 引述《winnielin95 (小野狼)》之铭言： : 首先我想请问外套买多久了? : 基本上东西买回来应该做检查,这是消费者的权利 : 即使东西是全新的,你也应该做这件事 : 就好像去小七买东西店员找零的时候会说,找您34元 : 那你自己还是要当场数一次零钱确认 : 走出店门之後,再走进去说,刚刚少找2元 : 这样难免有争议 : 所以其实重点不是在於你穿过没,每次穿几分钟,有没有爱惜使用 : 而是在於 : 你买了多久了? : 当然柜姐说的什麽了不起的机器可以判断人为还是制作问题 : 大概是指工厂的师傅吧 : 人家天天做几百几千件,对自己家生产的衣服当然熟到不能再熟 : 事实上没有这种机器 : 如果真的有,那表示这家厂商的退货率高到需要使用这种机器来辨认 : (要知道商人本色,如果没有相当程度需要使用到,怎麽可以会买一台机器来放在工厂里?) : 这家厂商真的没有买的必要 (这种高退货率够让人了解很多事了) : 不过,当你说 柜姐讲有这台机器的时候 : ...要是我不会送衣服回去,也不会再买这家的东西了 : 至於东西是否是勾到或者原本就有问题 : 我必须要跟你说 : 其实这个真的很难看得出来 : 比方你说没有线头 : 如果是出厂时就有问题的话多数是整个下摆都会没缝到,或者车歪 : 如果你的车线很工整,但某个地方没有缝线,这样比较会被判断是勾到 : 因为机器车线不会跳过某处不车缝 : 若是因为布面不平整,他会整个皱皱的车住 : 这样...大概可以看出你会被判断人为的原因,应该是你的车线很工整 : 另外主要可以看的是你说看不到的线 : 其实他那边一定有线,只是因为某种因素断掉 : 然後因为你穿,布料被拉扯过之後 : 线头很自然的就被拉开拉松,缩到布料里你看不到的地方 : 我想,看线头就知道你的线怎麽断的了 : 只是我怀疑人家会不会这麽功夫的把你的衣服拆开,看完线头 : 又好好的缝回去,(还留下你原本那个小开口) : 所以你的外套大概只被看了一眼而已吧(假如他真的有被送回去工厂的话) : 至於毛球的话 : 呃...不管品质好不好,起毛球算是一种自然现象 : 所以只要你穿或洗的次数(磨擦的频率) 够高 就会起毛球 : 用毛球来判断你的使用时间其实蛮一般的 : 就不要太在意了 : (下次记得东西先处理过再送回去就是了 :p) : 总之,最基本的问题是你买多久了? : 如果还未满七天 : 请你拿发票回去百货公司,找 楼。管 (可以问服务台,请他们帮你叫) : 基本上这种事找服务台或楼管的效率肯定比柜姐好一百倍 : 而且柜姐会河蟹, 服务台跟楼管比较不会 : 如果已满七天,人家也帮你维修了 : 基本上就无解罗 : 就算监赏期也有七天的期限,过了就什麽都不是了 : 即使向消保会申诉也没有用 : 我想你会买,应该也还蛮喜欢外套的吧 : 只是服务过程不好,导致你不想继续使用 : 外套还是穿啊,如果有人问你那里买,就说忘记了^^ : 这样就好了 --

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