作者dolphinbest (海豚)
看板consumer
标题[问题] 宝雅点数归户问题
时间Wed Dec 29 17:51:05 2010
我在12/25 去宝雅消费 通常所有店家有点数的 都会在当天消费完点数就归户
包含宝雅 除非有特别说明
目前这一期的宝雅DM 12/16~01/18 第4页
只要买第4页里面的东西100元就送红利点数1000点
(因为宝雅1/1起 点数制度更改 原本5000点可以换100元宝雅礼券
但是1/1起 5000点就变成只有 16.6元的价值
我有14xxx点 所以去购买第4页商品满100元 想要换3张100元礼券)
结帐时 收银员说 点数1/19才会归户 结完帐去服务台询问 也是得到一样的结果
我提问 你们DM上面都没有写会延後 而且店内没有任何公告贴出来
店员说 我们公司有发文 我问 可是发文内容是你们在看的 消费者怎麽会知道
你们又没有任何公告 他就打电话去直营问 直营说店内有贴公告
服务台店员挂电话後 抬头看 也找桌上 都没有贴公告 还说 (台语)大底对?~ (贴在哪)
就请我留名字电话 说请总公司的人与我连络 最慢星期一会连络
今天都星期三了 事後第四天 没有人跟我连络 我主动打去0800客服问
客服给的答案 "我们公司规定 点数1/31才会进去"
我跟他反应 你们没有任何公告 他就说 这是公司规定
像他们这样 都是用嘴巴讲来讲去 日期还改来改去
我们消费者有甚麽保障吗? 还是只能任由他们这样玩弄
打行政院消保官电话 他的回应就是 看1/31宝雅会不会给我点数 不然不想买了就拿去退
等到我想买的时候在去买 (OS~过1/1我要点数干嘛 没啥价值了)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.231.210.150
1F：推 depravity:怎麽我经验通常活动额外送的都是活动结束一起入帐 12/29 17:56
2F：→ depravity:常态性点数才是即期的阿 (疑惑) 12/29 17:56
3F：→ dolphinbest:DM第三页 也有活动 点数是马上归户 12/29 17:57
4F：→ dolphinbest:第三页也是送1000点 12/29 18:00
5F：推 gottsuan:通常点数都不会当天入吧 屈臣氏 happygo之类的也都几天後 12/30 20:37
6F：→ gottsuan:才会入帐 12/30 20:37
7F：→ luckysorrel:也就是说我那页商品消费满500就可以有5000点100元抵 01/17 05:32
8F：→ luckysorrel:用券 那有这麽好康的事? 01/17 05:33
9F：→ luckysorrel:所以当然不可能是马上入点啊 而且一般都是隔天入点 01/17 05:34