作者wen7774 (文...)
看板consumer
标题[问题] 关於百货公司专柜修改
时间Sun Dec 26 21:38:30 2010
有点问题希望大家可以给我一点建议
我在百货公司专柜买了一件长版风衣外套
穿不到一个月拉链下方的卡榫就掉了
我拿回去专柜反映，对方答应帮忙送修
稍後A柜姐打电话来说只能换成塑胶单头拉链(原本是金属双头拉链)
因为一时也没有其他方法，也不确定修改的结果会怎样
我就要求把换下来的拉链也还给我，待日後再做打算
结果，今天我到柜上去拿衣服
卖东西跟帮我送修的都是A柜姐，今天也是A柜姐拿给我的
但是换下来的拉链不在里面
A柜姐问了B柜姊
B柜就回答说:那条拉链我丢啦，留着干什麽??
然後不断说那没有用啦......
我当下其实有点不开心，东西是我的 我爱丢不丢是我的事
A柜姐也很尴尬不知道该说什麽
因为也不是A柜姊丢掉的，我也不知道该说什麽
A柜姐答应会问看看公司有没有拉链
但是那件外套很长，如果没有双头拉链
穿着实在是很难活动，何况我要骑机车，
再者，换成塑胶的也比较容易坏
也因为如此，我才特别要求留下拉链
有机会再去找替换的卡榫
我现在也不知道该怎麽办，换成塑胶的变得很没有质感又很难穿
A柜姐虽然答应说会问问总公司有没有拉链
但我想是凶多吉少>"<
现在我看到这件外套就一点也不想穿了，骑车也不能穿了
一直去卢A柜姐也无济於事，况且又不是他丢掉的
但我真得很想要双头拉练阿!!!
买这件衣服很大的原因也是因为双头拉链
谁可以给我一点建议
如果跟百货公司反应请他们出面或是直接总公司反应会有帮助吗?
我好痛苦喔...花钱弄了一件不爱的外套>"<
话说B柜姐从头到尾都没有道歉
一直强调那东西没用拉 Bula bula...
东西就算坏掉所有权也是我的阿
你怎麽可以如此理直气壮
题外话，这件外套买的时候就因为钮扣瑕疵，已经换过一件了
两件事加在一起让我对他实在很没有爱>/////<
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◆ From: 123.204.165.21
※ wen7774:转录至看板 Depstore 12/26 21:40
1F：推 sggs:可以问楼管看看 12/26 22:29
2F：→ Funny0905:客诉专柜！ 12/28 15:31
3F：→ enterpirse:不过我觉得他已经给你新的，旧的零件所有权也不适合主 12/28 18:49
4F：→ enterpirse:张 12/28 18:50
5F：→ enterpirse:试想，机器坏掉後，送修；原厂直接给你新机，你还能主 12/28 18:50
6F：→ enterpirse:张旧机所有权是否合理 12/28 18:51
7F：→ enterpirse:毕竟店家也只有卖你一条拉链 12/28 18:51