作者chaconne090 ()
看板consumer
标题[问题] 某美语俱乐部退费问题
时间Sat Nov 13 20:50:25 2010
今天下午在某美语俱乐部订购书籍，该俱乐部一直强调买书送课程，
我签了关於分期付款的契约，还有被要求印身分证。
回家google後发现此美语俱乐部在今年发生多件消费者申诉案件，
当消费者不满意课程欲退费时，才发现自己在签约时已签下本票，
但问题是我现在也忘了自己是签下了什麽，而且没有收据!!
因为销售人员都说是填基本资料，最後我只缴了五百块，
销售人员说是为了先保留名额，
等下礼拜一书才会寄到我家，之後我再开始付第一期的款项。
我现在被这家公司吓到了，我立即打给那位销售员说要退费，
他宣称隔天不会进公司，要等到礼拜一，
并且会将寄书日期延後，
他说书没有寄来，这样契约就没有成立，
我可以礼拜一再去看看别的方案。
但我真的想要脱身，我决定明天就杀去该公司向其它销售人员办理退费。
基於这家公司被消保官列为消费警讯，
虽然我在网路上有看到政府网站说此公司在收到消保官发函後有将订货单上的本票删除
但我仍非常担心明天去办理退费时会受到为难，
想请问各位我应该要注意什麽？
如果受到为难，我应该要怎麽办？可以叫警察来处理吗？
偏偏今明两天是假日，消保会没有上班。
请大家给建议。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.135.48
1F：推 depravity:警察不能管民事 消费纠纷属民事 11/13 20:57
2F：推 sggs:不知你是否适用访问买卖，不适用的话要看你签什麽合约 11/13 23:45
3F：→ sggs:或是看网路上其他人是怎麽解决 11/13 23:45
4F：→ chaconne090:今天带爸妈直接去这家公司要回了所有当初签署的契约， 11/14 14:36
5F：→ chaconne090:都是正本，至於订金五百块部份，该公司说明天才能退， 11/14 14:37
6F：→ chaconne090:所以明天要再去一趟，不过是不是应该在立一份契约终 11/14 14:39
7F：→ chaconne090:止书对我比较有保障？明早也会打电话问消保会看这样的 11/14 14:40
8F：→ chaconne090:的处理是否完善。 11/14 14:40