这是最近发生的事情...只是纯粹抱怨。因为我也想不出甚麽方法,结论就是... 不再去光顾,让它自然淘汰吧!! 地点在我家附近的某便利商店___先说明,我家因附近有多所学校,所以便利超商林立~ 甚是重复性很高。光是7-11和全家就皆有3家。 我都不挑~反正要去哪几乎都有顺路会经过的便利商店,就去消费。 以下事件仅为自身的小小经验,不代表其他超商~~且我也明白大家赚钱很辛苦! 我上班等车处,只经过一间全家~那间我不常光顾~因我早上都在赶车,除非时间有余~ 我会去买个早餐。大约2个月前是我第一次在"早上"时间去消费~ 那位店员态度随兴~话术一句都没说~找钱沉默~谢字也没说~ 发票拿给我时,我发现长了一大截(约20cm) 跟他反映~他以一副"理所当然样"说~这是最後一张发票啊!带过。 这些...经过一上午的冷却~我想应该体谅店员辛苦~都不是大错~所以算了。 然而前些天,我因必须自己买早餐去公司而再度(不得已= =")去消费... 我买了个饭团+优酪乳去结帐~ 嗯.................是同一位店员结帐.... 我知道他很"惜字如金"。於是我主动说:请帮我微波~他说:好~ 接下来,他扫了条码....却盯着萤幕发呆了4-5秒(不夸张!我的饭团已经微波好了!!) 我傻眼~问道:请问要多少钱!? 他才说~~xx块。(真的很冏~为何每次要我先开头啊??) 然後他徒手把饭团拿到桌上~是的!所有话术一样都没做~~ 但最令我爆炸的点是____我在车上,隔着包包,膝盖被热腾腾的饭团烫到!! 我才发现他连张帮我隔热的纸巾都没用!!我还得拎着饭团散热一下。 我是没有烫伤~但他这部分做的真的很不确实!也已让人觉得有些"不便"~ 於是本人等到9点...0800就打下去了。我还於客诉前询问:你们有sop吗? 若没有我也不想客诉,搞不好店员没被教导。 客服人员说这些都有要求~於是要帮我反映店长。 请店长调录影带,重新教育店员後给我答案。下班後接到店长电话~ 店长说词:抱歉~这人喔!他说他这附近都找不到工作,我是好心收留他的! 他精神有点问题~我看他平常也会在那里傻笑...我已训过他了。 你大人有大量...不要跟他计较了齁!!~~~ 老实说我一开始是很相信~但今天转告友人~他说不可能... 若真的精神有问题,哪个店长敢雇用他做最累的大夜班!?而且"一个人"站柜~ 那是犯法的...之类... 唉!我也不知道该信谁的话...可是若真是店长河蟹... 我也只想到此为止吧>"<以後都不再去了... 毕竟他们也看过录影...我不想被当奥客对付啊!! --

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