作者eleon (很弱的女工程师)
看板consumer
标题[问题] 关於退货，同张发票，用礼券+信用卡付款，签帐单遗失
时间Wed Oct 6 21:00:56 2010
上周六到SOGO去购物，我用了礼券和信用卡付款
但今天忽然想退掉一部份的商品，可是我找不到那张信用卡签帐单了
刚才打去问专柜小姐，起先她说要有签帐单才行
我找了一下还是找不到，又打去问，她说她问问主管
可以的话也恐怕很麻烦，想说服我用换其他商品的方式
我想请教大家，这样是不是可以退得了?
万一该专柜耍赖不让我退款，找SOGO里的什麽单位才管用呢?
谢谢~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.213.29
※ eleon:转录至看板 ask 10/06 21:02
1F：推 SmallBeeWayn:刷退要原始签单跟卡片，不能没有，那是程序问题，不 10/06 21:07
2F：→ SmallBeeWayn:是说你去卢就能改程序的 10/06 21:08
3F：→ eleon:但是签单里只有一半的金额，我退的东西不到一半金额，唉 10/06 21:09
4F：→ SmallBeeWayn:加价换商品可以用店家内部程序跑，刷退是跟发卡公司 10/06 21:10
5F：→ SmallBeeWayn:跑程序，不是店家能帮忙的 10/06 21:10
6F：推 sggs:签单是一式两份，有店家那份也可以，但现在周年庆应该很难找 10/06 21:42
7F：推 bunnys:其实实体商店愿意给退换已经仁至义尽了,请不要自己理亏在先 10/06 22:27
8F：→ bunnys:还拿出耍赖二字来说人家,到底是谁耍赖? 10/06 22:27
9F：→ amaranth:非访问购物又非瑕疵品,让你退是店家好心,不是你的权利喔 10/07 03:04
10F：→ amaranth:所以无所谓耍赖这档事,除非他先确实承诺让你退才又反悔 10/07 03:05
11F：推 depravity:既然各一半礼券部份总没疑虑吧干嘛不退礼券部分啊?? 10/07 08:19