作者bugu666 (穷鬼...)
看板consumer
标题[问题] 保固期送原厂~时间任由摆布~
时间Tue Oct 5 16:45:30 2010
本人於实体店面购买了平输MP3播放器~
听了大约半个月~发现系统有些许问题~会跳针之类的~
店面老板帮我送原厂(新加坡)维修~
有写一张维修单给我~上面显示预估维修时间为1个月~
当下我有问老板~会不会超过一个月~
老板回答说~可能会~所以有口头告知我就一个月左右~
至今已经过了35天了~
我mail给这位卖家(除了实体店面也有Y拍)~
请老板帮我查询一下~现在维修进度到哪里了~
收到老板回信...已打电话询问原厂~原厂说要查一查机子到底哪里去了~
对於这样的保固态度~本人深感难过~根本毫无负责任的态度可言~
我试着问老板~是不是维修个一年半载~我都得继续等下去呢~
还问老板~我能不能退钱~(钱一个半月前就让你去生利息了~)
当然~我还在等回信~但我相信~要退钱根本不可能~
好了~重点是~保固期间内~送修的商品~维修的时间是不是任由其摆布呢~
是不是原厂说多久就多久~等到天荒地老~都要等呢~
另外~虽有口头提示维修时间1个月左右~但白纸黑字预估维修时间为1个月~
如今虽只超过5天~但如果最後变成2个月~甚至3个月~我该怎办~
话说~如果我没写信询问~我猜可能维修40天~50天~或更久吧~
35天~才查到原厂要找机子跑哪去了~这真的很可笑呀~
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◆ From: 114.24.149.157
1F:推 t123533198:我买安瑟数位的口香糖机修了快2个月才好 10/05 17:01
2F:→ magicgreet:台湾厂商不待料,等2个月不太意外. 10/05 17:56