作者t123533198 (虎年来了)
看板consumer
标题[闲聊] 消基会董事长谢天仁表示并不鼓励消费者遇到状况都上网发文
时间Tue Oct 5 11:48:47 2010
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32860456/IssueID/20101005
蔡先生表示，去年付定金120万，购买总价770万元的预售建案，年初到工地察看时，发现
洗手台满是工人吐的槟榔汁，马桶都是尿骚味，建商仅说交屋前会处理好，他不满建商态
度消极，於是拍照蒐证，并上网发言抱怨。
蔡先生说，没想到6月底竟收到建商寄的存证信函，指他在网路上散布负面言论，要与他
解约，甚至不退还定金。由於他已找好设计师，也买了家具，若无法交屋将另损失30多万
，7月中起与建商多次协商，甚至愿意登报道歉，但建商就是不同意交屋，後来他发现，
建商早在7月初就把他订的房子卖掉，不满痛批：「摆明就是不愿和解啊！干嘛还来调解
，定金也不退，真的很过分。」
对此，嘉泉建设公司张姓经理表示，当时尚未交屋，产权非属蔡先生，蔡先生无权干涉及
上网发文，此举造成他们商誉受损，且另一都更案的地主看到蔡先生的文章後就取消合作
，造成他们巨大损失，才会在6月底寄存证信函解约及扣定金。
消基会董事长谢天仁表示，建商不能以影响商誉为由解约，建商片面解约，不仅要退还定
金，还须支付违约金，建商若认为消费者在网路发文造成损失，应在解约退还定金後，再
循法律途径解约，而不是先扣定金，建议蔡先生提告解决。
不鼓励消费者po文
谢天仁说，房屋还没交屋，产权仍属建商，但蔡先生是购买者，且工地安全与卫生并非私
德范围，只要能够举证是事实，可发文评论；不过，他并不鼓励消费者遇到状况都上网发
文，建议可向消保团体申诉，避免引发争议。
请问跟消保团体申诉会改善吗?要多久?其他消费者会不会再次受害?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.59.109
1F：推 popfish:感觉建商还蛮狠的 10/05 11:59
2F：→ popfish:申诉也不见得都有用呀 10/05 12:00
3F：→ cyh33:说真的,房子在建造过程中,不管是大楼还是自己旧屋改建,施工 10/05 12:39
4F：→ cyh33:人员都是这样的,马桶啊都会有烟蒂,地板上(水泥地),也都会有 10/05 12:39
5F：→ cyh33:槟榔汁等等,但铺上磁砖就看不到了(铺之前地上也会清一下啦) 10/05 12:40
6F：→ cyh33:在施工中间去看,多少会看到这些混乱场面.所以也才有清洁业啊 10/05 12:41
7F：→ cyh33:就是专门清扫刚盖完的屋子,然後新新的乾净的交屋. 10/05 12:41
8F：→ bunnys:说真的,消基会的话本来也就不能尽信,听听参考一下就好 10/05 14:36
9F：→ sindyevil:这也是建商的权利罗~消基会只是民间团体而已 10/05 16:42
10F：推 san122:建商真狠！不过又不是交屋时满地垃圾槟榔汁,不懂有什麽好不 10/05 16:49
11F：→ san122:满到需要上网发抱怨文,毕竟後来都会整理乾净啊！ 10/05 16:50