作者sexbeertw (5..4..3..2..1)
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标题[闲聊] 今天跑去吃鼎王....发现有小强
时间Thu Sep 30 17:29:24 2010
今天到鼎王 先不说哪一家
我朋友从新竹过来 已经有先订...
我们定8点半 到了现场 鼎王还是很多人
终於有人来接待我们...用了诚挚的心态跟服务 领我们三个人上了2楼
开始鼎王优质的服务 先上茶 询问需要什麽产品...然後服务人员离开
我朋友看到有一只小强 跟他肩并肩同坐 然後我们马上请服务人员过来
他跟我们说 没有问题 我处理 他用发抖手拿了卫生纸准备要把小强"外带"
然後没有抓到 然後又请另一各工作人员拿处理....我觉得鼎王的危机处理真的没有话说
在抓的同时 马上有另一各服务人员 帮我们换桌 请我们到一楼用餐
我途中就跟我朋友开玩笑说 你不是喜欢喝鼎王的XX汁
服务人员就一直道歉 随後......重新上桌
服务人员跟我们说 他们真的很抱歉 也会加强消毒跟环境整洁等.....
马上就拿了一壶XX汁招待我们......也希望我们填写问卷(跟平常的问卷不同)
这让我想到另一件事情 有一次到台北吃鼎X丰 也是等了很久
上菜的时候 服务人员不小心 把蒸笼弄倒..... 我们同桌都是日本人
我跟我朋友很期待他们会如何处理......最後是...........什麽都不用作
只能说 鼎王真的是台中之光 服务优等
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◆ From: 114.38.15.175
1F:推 ppew:餐饮业有小强难免 推服务人员的态度 店家训练得真好 09/30 18:15
2F:推 llahwa:真是很棒的服务!我曾在远百的翰林吃过小强换杯饮料给我而已 10/01 22:29
3F:推 mackywei:楼上!! "吃过小强" >_< 10/02 17:08
4F:推 llahwa:嗯...在鲁味里面...他叫我换珍珠奶茶.我会不会人太好? 10/04 21:59
5F:推 alliin:吃鲁味换珍奶 赚到珍奶 XD 12/02 11:47