作者et0217 (大踢)
看板consumer
标题[心得] 访问买卖退费及心情分享
时间Thu Sep 23 23:44:15 2010
没想到本人也有这麽一天...
上礼拜遇到访问买卖，很愚蠢的被推销了五万多块，今天终於让我刷退了！
在这个版查到很多有用的资料，所以来版上回馈一下退费经验（与对方的应对），
亲朋好友的反应以及如何对抗自己的良心...
一、退费经过
在事情发生之後，就找了朋友商量，本来还想说既然都刷了那就算了，
呈现自暴自弃状态，还好朋友极力劝说我去退费，有个强势的朋友真好～
因为隔天店家休息，所以第三天才跟朋友一起去要求退费。
对方会说的话其实都差不多（难道他们员工教育都教这些？），
1.说服你退一半：不然你就先买半套就好了，之後满意再买下半套。
2.用道理说服你：你去吃东西有吃完了才要退费的吗？
当初也是你自己要买的！
都成年人了，还有这样反悔的吗？
东西你都拆封用过了还想退？
网路上说的那些都是骗人的啦！（当我引用法条时）
3.引用公司规定：要退费要去总公司拿单子。
总之当天就是怎麽样都不让我退，所以隔天我就寄了存证信函，然後上消保网申诉。
存证信函当场会给自己一份，我忘了拿还以为邮局会寄给我...囧（後来去补拿了）
过了几天打电话过去问她可不可以退费了？
然後对方态度还是一样很硬，就说公司就还没给她单子啊！
还说如果我急的话就自己去总公司退啊！...等等之类推拖的话。
不想浪费电话钱的我就说那就等消保官处理吧！然後就挂了电话。
没多久对方就主动打电话给我说要给我退费了！
（所以之前一直说单子没拿到不能退根本就是骗我的啊！）
不过怎麽可能那麽容易让我退，一到店面发现她落了四个人！！！（吓死人啊！）
她说商品可以退给我但要收做脸的钱！（不是说做脸免费吗？又要收钱了？）
我就坚持不要，旁边四个人一直帮腔：
没有义务帮你作脸的啦！法律有规定可以收作脸的钱啊！（大惊！真的假的？）
我们这麽有诚意要给你退你还不领情！你要继续拖下去也是可以啊！
你自己当初也作得聊得很开心啊！（我装的啊...）
虽然不清楚到底是怎样，但我还是坚持要全退，毕竟作脸的钱可以随便她喊价，
我怎麽知道到底定价是多少？不过内心非常忐忑不安...
但是对方还是一直鬼打墙重复上面那些话说要收做脸的钱，
所以我就说那就等消保官处理吧！然後就跟我朋友走人！
没过十分钟，对方就打电话来说要给我全退了！（果然要坚定一点啊！）
退的过程她们还是一直念一直念，做人不要这麽恶质买了又不要啊！
然後一直叫我签和解书！（准备这麽周到，看来是很常有人去退费啊...）
我就说我等刷退签单才要签，她们就一直说你怎麽这麽不信任别人？
都说要给你退了你还这种态度干嘛？（我怕啊...）
反正我就只是一直说我要等看到刷退签单才签！
总之，算是和平的结束了！（松了一口气，但我还是得先付那笔帐...）
结论：重点是七天，态度要坚定，已拆封使用是可以全退的！
（感谢看完以上这冗长的过程。）
二、亲朋好友的反应
1.你怎麽这麽蠢 = =
我蠢我知道T_T
2.你怎麽会被骗？
唉～我要虚弱的辩解一下！
我想大部份会被拖进去的人，一开始都是抱着要帮助别人（做问卷）的心态吧！
谁知道进去之後就像进入一个异次元一样，丧失所有思考能力啊！
自己一个人进去，卡在做脸台上，真的有一种孤立无援的感觉！
结果就会她们说什麽都好...（整个自暴自弃）有种半强迫的感觉。
然後她们用碘酒加她们的产品，说她们产品美白效果有多好～～～
这种非常基础的氧化还原反应，自然组的我当时竟然毫无疑问的接受她的说法，
可见我当时有多麽的神智不清......心里面真的是是完全不想买的，
走出店门恍如隔世，这时才意识到自己刚刚竟然刷了一笔无法负荷的金额...
我都要怀疑她们是不是对我下蛊，我竟然糊里糊涂的就刷了！
3.还不是你自己甘心要买的
理由同上，我真的一点都不甘心啊！
但是整个就像被鬼打到一样，莫名其妙的就买了啊！
没经历过的人大概很难理解这种感觉吧！真是欲哭无泪...T_T
三、如何对抗自己的良心
应该有很多人後悔想退但没去退的，我自己本来也是这样，
原因是怕给人添麻烦，害她们被骂被扣薪...之类的！
但是为别人着想就是折磨自己啊！
想想看，她们都不顾我死活叫我刷了一笔我无法负荷的金额了，
我为什麽还要替她们着想呢？
另外还有她们给了好多折扣，送好多东西，去退实在不好意思！
但是再想想看，价钱都是她们自己喊的，我跟本不知道每一样的标价啊！
而且只要稍微拒绝一下，价钱就降低了...= =
当初以要出国念书的理由微弱的反抗了一下，（然後就降价了）
她就跟我说计画会一直变，你以後也不一定会出国，不如先花钱治好皮肤啊！
但是她自己就可以计画要去欧洲玩......
而且其实当你去退费时，对方的态度真的会让自己的良心不见，
先是百般刁难，然後要退时又一副施舍的态度，真的会让人很不爽！
所以当自己良心不安的时候，就找出对方不好的点，
（找不出来请朋友帮忙，旁观者清！）
然後想你为什麽要替对你不好的人着想呢？勇敢的泯灭良心去退费吧！
四、最後的感想
本来是想帮助别人的，但是却害得自己这麽麻烦要去处理这些事，
是不是都不该存有善心，不该相信任何人呢？
有时候在路上拒绝别人都会很害怕自己拒绝了真正需要帮助的人，
但是如果不狠下心，到时後受害的又是自己，真的很矛盾啊！
只能说这次真的要记取教训了！
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◆ From: 219.70.218.153
1F：推 sggs:帮m，以後不要这麽急着帮助别人，反正有缘我就会帮你，不慎被 09/23 23:55
2F：→ sggs:我拒绝掉，也只是双方没有缘份罢了。 09/23 23:55
3F：→ et0217:这样想真的好多了！要帮助别人还有很多管道，不差这次... 09/24 00:03
4F：推 musicya:真的，帮助人有很多管道，不要自己踏进一个陌生的地方。 09/24 00:30
5F：推 bunnys:我曾经遇到这种作问卷的,刚开始他没说要作问卷直接递了试用 09/24 00:38
6F：→ bunnys:品给我,我顺手接过来後他马上要我填问卷,我跟她说我不留资 09/24 00:38
7F：→ bunnys:料的,结果对方就说这是公司规定,就把试用品丢给她,跟她说拿 09/24 00:39
8F：→ bunnys:走,离我远一点 09/24 00:39
9F：→ bunnys:遇到这一种,麻烦不要填任何资料,不要拿出钱或信用卡,要狠下 09/24 00:41
10F：→ bunnys:心拒绝他,不然会吃大亏的 09/24 00:41
11F：→ cutiefun:唉 我已经被拖超过3个月了 消保官那边还要1个多月才受理 09/24 09:22