作者opq77114 (欧匹哭)
看板consumer
标题[问题] 网拍商品不符 换货可以要求对方付运费吗?
时间Mon Sep 20 10:29:20 2010
我在网拍买了一样商品 卖方标榜是紫色的 我买了一件
并在"买家收件资讯"中的"给卖家的讯息"写道:有其他颜色可以选吗? 没有的话就紫色吧
卖方并没有针对我的问题回答 所以我以为我会收到紫色的商品
但是卖方却寄了个粉红色的给我 我向他反应了之後
他回说因为"有其他颜色可以选吗?"这句话所以才会寄给我其他颜色
我觉得他的理由我不能接受 他没有告诉我有其他颜色就擅自挑了粉红色给我
请问这种情形 我想要求换货且邮资对方自付在法律上说的通吗?
甚至如果要求退货并全额退费(含我寄回货品的邮资)这样合理吗?
我是网购新手 麻烦懂得人替我解答一下 THX
ps.卖方寄来的货品上面postage(邮资)明明写50 结果他收我60运费
根本就是变相涨价
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.182.21
1F：推 depravity:运送成本不是只有邮资这一项啊拿去寄打电话叫人来收也是 09/20 15:22
2F：推 sggs:邮资请视为订价的一部分，走路时间排队时间也是成本 09/20 20:11
3F：→ sggs:至於颜色的部分，你没有说"任何颜色都可以"，他无权替你决定 09/20 20:12
4F：→ sggs:这部分卖家错，你有权要求换货而且邮资对方负担 09/20 20:13
5F：→ sggs:若卖方拒绝请向网拍平台业者或消保官申诉(後者限对方为企业) 09/20 20:13
6F：→ opq77114:我决定退货了 退货的邮资对方肯付 但是当初我自付的运 09/20 21:19
7F：→ opq77114:费不给退 09/20 21:19
8F：推 sggs:那就看你是否接受，卖方可能觉得双方各赔一次邮资，就算了 09/20 21:42
9F：→ sggs:我私心是建议你接受，为60元和对方继续争执不见得划算 09/20 21:43
10F：→ opq77114:我也是这麽想 谢谢你的回覆 09/20 21:58