作者Dotelle (咩咩头)
看板consumer
标题[问题] 网拍二手商品退货问题
时间Fri Sep 17 17:37:06 2010
在y拍买到了一台二手电视,该卖家有在拍卖网页上着名不附遥控器,
而我在了解後也接受并下标且得标。
电视送来後我自行订购了确定是支援该厂牌该型号电视的遥控器,但实
际使用上收发范围仅限於电视机接受器5~10公分左右的距离。
遥控器电池确定是新装的并且也换了第二只测试,但相同情形还是发生,
因此怀疑电视的遥控收发器是有问题的,後来我致电卖家说明这问题,
我问卖家是否有测试过该台电视遥控收发器的功能是否正常(该拍卖网页
上有写明电视为二手良品,功能一切正常),卖家一开始说那个无法测。
後来又改口说,他有用过两种型号的遥控器一台接受范围为40公分左右,
且某些角度接收不到,另一台接收范围为30公分左右,我就说,那你是否
该在拍卖网页上注明您电视的遥控器收发功能是"不稳定"的??
卖家就一直跳针表示,那个没办法注明,因为可能今天测40公分,明天变
成3公分,你要我怎麽注明??我就说,我并没有要您详细写明几公分,但您
至少要写收发功能是"不稳定"的,让我们消费者在下标时能有更多的参考
资讯,因为毕竟我们看不到也摸不到商品。
卖家跳针几次後开始转移焦点,说因为摇控功能不稳定,因此我们拍卖上
注明"不附遥控器",下标的买家应该要心里有预期,只能用手去按电视上
的按钮选台,所以没办法负责也不接受退货。
我说,不附遥控器是一回事,但是遥控接收功能的好坏是一回事,不能混
为一谈,难道你说了不附遥控器,那我就该预期遥控接收器的功能是坏掉
的吗?
卖家又开始跳针回,你要我怎麽注明??每天遥控器测试出来的距离都可能
不一样,那个没办法注明,我也不会去注明。
请问有办法使卖家接受退货吗??
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.97.249
1F:→ ChrisBear:卖的当时有着明遥控器部分有显着瑕疵? 09/17 18:11
2F:→ Dotelle:他是注明不附遥控器,没有题到遥控器部分的瑕疵。 09/17 18:16