http://www.wretch.cc/album/album.php?id=hsiuchia&book=26 (过敏照片 最後一张是两三个月前拍的) 8/24 在YAHOO购物中心 买了某厂牌脸部乳液 化妆水 身体乳 8/27 开始使用 乳霜用了几晚後 发现脸部有一小块红肿 (其实我没有发现是同事跟我说的) 因为挖取麻烦 我就先用回原本保养品 红肿就不见 化妆水/身体乳 洗完澡用 8/31 脚裸上方出现小红点 不以为意 因为我擦保养品都没过敏过 持续又用了两天(小红点地方就没擦) 後来因为太忙没有擦乳液 9/3 我发现原本小红点的地方变成一块一块红红 小腿也有点肿 大腿也都红通通~手臂一点点红红~~没有红的地方摸起来一粒一粒~ 或许慢慢有年纪 气候变化/饮食/环境都有可能过敏 但是我发现只要我乳液涂多 加上按摩那区块过敏最严重(小腿) (相对其他部位用量多) 乳液涂多但没按摩 次严重 (大腿) 用量最少比较不严重 (手) 身体是完全没有 而且右腿比左腿严重 (因为我都先抹右腿 所以比较仔细) 所以推论为此品牌保养品造成过敏 (9/4~9/5才想出来) 9/6立即打电话给此品牌客服 过敏一定马上就会知道~不会拖那麽久 其他都是很敷衍的态度 要我提供的照片发票我都提供 最後要我先找YAHOO (因为我不适商品包装有问题~是用了之後严重不适 所以我才直接找厂商) 他给我的电话是代理商非YAHOO 连络後只告知 "商品拆封不可以退" (天呀~~我没用过怎麽知道会过敏) 还举例说他之前买了一个软体因使用上不方便想退 对方不给他退 (关我甚麽事~~~而且又没造成身体上的伤害) 而且他说我们商品从来没有人有过敏 我说网路上有些人有过敏现象 居然跟我伸ID 要我提供的照片与购买资料 问了我非常多问题後 最後我要找YAHOO 我写信给YAHOO 一样制式化回答 上面有写超过七天直接联络厂商 总之他们态度一直在推 超过七天商品不让我退退 我是"严重"过敏造成很大不变 我不能去运动 不能去健身房 (钱都白缴) 原本出去玩的行程也都泡汤 (要下水) 工作不能穿裙子 好好一双腿都变了样 同事跟我说没关系会好~~但是我裤子一拉上来 大家都说要客诉~因为太惨了 请问我可以请厂商最哪些动作呢? 可以请厂商对我做哪些赔偿 --

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