作者bilovemi (比比*日不落)
看板consumer
标题[请益] 商家答应取消交易,又事後反悔说交易仍成立
时间Wed Aug 25 20:07:36 2010
因车祸问题与车主前往维修厂估价,
车厂开立估价单且开立本人为订购人(非车主)的订单,
且当天以刷卡方式支付了该笔金额(对方科目为预收款)。
尔後,因为经计算该笔金额超高且不实,故於2日後向维修厂并且要求取消交易,
并且我们也将另行与车主确认後续相关修缮赔偿事宜。
维修厂确认尚未开工(施工及零件皆为未动工状态),且经办人员於当天允诺退刷。
但因当天为"非营业日”他们无法与授权银行取得退款相关事宜,
故先开立人工退款单(日期是押次日),并且影印一份交给我们作为证明。
於次日我拨电话过去确认该笔交易是否退刷成功,对方确认後回电已退刷,
不料2日後维修厂通知该笔交易他们仍会扣款,且迅速向我发卡银行请款,
并且告知我们那张人工退款单无效,因为退款单是发票章不是公司大小章。
今天向消基会律师谘询过,这笔已属交易取消,
故我们可发存证信函给该维修厂请他将款项退回,
倘若维修厂仍执意不退款,我能够怎麽办呢?请大家帮帮忙
谢谢
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◆ From: 114.32.177.108
※ 编辑: bilovemi 来自: 114.32.177.108 (08/25 20:08)
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1F:推 valse86:你可以先到消保会申诉 并发存证信函 看消保官怎麽说 08/26 13:41