※ 引述《kikizxcvbnm (格格)》之铭言： : 各位 : 我於7/13下标佳丽宝LUNASOL晶巧光灿(眼盒)星空6.7g*1,共999元正,并於7/16日收到,7/17拆封欲使用眼影时,发现眼影盘松动,以眼影棒碰触其他三盘皆是如此,因此向YAHOO申请退货,今日已7/28号,yahoo及厂商仍不愿接受退款,表示要我付200整新费才愿意退款给我 : 请有经验跟雅虎谈判的大大给我帮忙,不可能要我接受瑕疵品阿!!! : 而且他们都没有主动跟我联系,都是我跟他们联系... : 厂商朱小姐的态度也很不好 : 广英有限公司 : 电话:02-22546515 : 雅虎奇摩又无法帮我们处理 : 难道我要自认倒楣吗 : 相信跟我一样受到这种待遇的一定很多人,请大家一定要团结起来阿 爬文应该不难吧！？ 首先您们成立的是消保法上的特种卖卖，属於邮购买卖类型。 再者，就特种买卖依据消保法第十九条规定、相关函释及实务 见解均认为，本条所定之七日犹豫期系从消费者收受货物後隔 日零时起算，且於该法定解约期间内，消费者毋庸附任何理由 仅须将商品退回或书面通知解约即可，另毋庸负担任何费用， 惟其前提是该商品必须保持与出货当时相当之状态，惟如有不 相当时，若系基於民法买卖契约中尽买受人之从速检查义务而 生者，则无需赔偿，反之要赔偿适当价额。 本题，您於七月十六日收到该商品，其法定解约期间系从十七 日开始起算七日犹豫期，又收受该商品後发现存有瑕疵部分， 同时也构成民法买卖契约之物之瑕疵担保与消保法所规定之法 定解约，然就同一事件有二种以上请求权时，我国实务通说采 请求权竞合说，由您决定要主张何种权利，在此本人建议先走 消保法所保障之法定解约权，因为无须表明理由及负担任何费 用即可要求解约；是以您於法定解约期表明解约然企业经营者 却要求您负担收回费用二百元部份，系属违背消保法第十九条 之规定，您可以拒绝支付，倘若该企业经营者仍不处理，建议 先发存证信函到该公司表明解约，同时在向消保会作线上申诉 ，让您所在县市之消保官介入处理。 -- 科科酱 ▃▅▅▅▄ ◢◤ ▂▃▂ ◥◣ 要不要一起科科? ◢◤◤ ▂▃▂ ◥◣◥ 干你妈的我超科科! 妹科科谋? ▍▊ ▄ ▄ ▎▋ ◤ Do you want to ker ker together? ▎▋▎⊙ ⊙▊▍▊ 要ㄅ要１启ㄎㄎ？ ▍ ▎ 皿 ▊ ▋ ㊣科科出品㊣ 一绪にココしないか？ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.18.195