作者legist (强哥)
看板consumer
标题Re: [问题] 监赏期运费问题?
时间Thu Jun 24 09:43:40 2010
你提出来的做法不见得能逃避消保法的适用。
要看具体的订购方式来判断。
我上文已经说了,消保法看的是契约是以何种方式「缔结」的。
(就是用什麽管道及通路购买的)
履行交付标的物的方式,不论是面交也好,寄送也罢,
都不会影响原来这个契约是怎麽缔结的。
例如我用电视购物订了一组商品,
其实我也可以要他送来我家的,
结果我刚好有空,直接去电视购物的公司取货(等於面交),
难道因此我就不能依消保法退货吗?
当然不可能就丧失这个权利。
但如果,我是在网路上看到一个网路商店,
同时也看到他的实体店面在哪里,
结果我也没有在网路上下标,
想说那家店我很方便亲自过去,
结果就去了,并且在那里购物了,
由於我买卖契约缔结的方式不是靠网路来买,
而是以实体店面的通路购买,
这时候就不能主张要依消保法七天退货了。
你讲的情况,如果网路业者是用网路让客人下单购买,
不论是面交/非店面提供面交现金取货,还是邮寄,
消费者因为是用网路订购的,就仍然享有七天的监赏期。
※ 引述《waynesun ()》之铭言:
: 我又想到一个问题
: 网路业者,不论有无实体店面。
: 若买家选择面交,在非店面提供面交现金取货,
: 这时候应该不适合监赏期吧?
: 即便是透过网路管道知道卖家....
: 我想应该不适用~
: ※ 引述《legist (强哥)》之铭言:
: : 消保法看的是契约是以何种方式缔结的。
: : 网路、邮购、电话订购,就是可以七天退货,不论卖家有没有店面。
: : 讲白了就是,如果不想负担被客人七天退货的成本,
: : 你也可以在电话中说:我有店面可提供试穿,是你自己不来的,所以我不寄。
: : 但若你还是想拿到这笔生意,就得符合消保法的规定。
: : 不可能因为消费者不来就这样解释(你也可以不卖啊XD)
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1F:推 BluePlume:让我想到之前有一个人在网路上看到一家店後,亲自到该店 06/25 01:14
2F:→ BluePlume:挑货买卖,事後想退货就一直凹说对方是网路店家,根据消 06/25 01:15
3F:→ BluePlume:保法他有权退换货。後来被网友教育了一番...。 06/25 01:16
4F:→ legist:楼上讲的情况就是"实体贩售" 所以自无消保法适用:P 06/25 09:32