作者clove0 (yumi)
看板consumer
标题[请益] 有瑕疵的鞋 只要有穿出去过就不能退换吗?
时间Wed Jun 23 11:44:53 2010
※ [本文转录自 Depstore 看板 #1C8Bi7ia ]
作者: clove0 (yumi) 看板: Depstore
标题: [请益] 有瑕疵的鞋 只要有穿出去过就不能退换吗?
时间: Tue Jun 22 21:30:44 2010
周日在sogo忠孝馆一楼买了merry的一双鞋
当场小姐帮我装在盒子里
我因此疏忽没有再检查一次
今天穿出门的时候发现前面蝴蝶结没有黏牢
旁边鞋面跟鞋底接缝的地方也有一些黏胶的痕迹
马上去柜上反应是否可以换一双给我或是退钱给我(不需要退全额)
但小姐表示我已经穿出去过就无法退换(只有一天也不行)
他是说 穿过就会有痕迹
他们接受我的退货以後 就无法卖给其他消费者
否则对其他消费者不公平(卖瑕疵品给我对我就公平吗)
回收就等於报废 不能换给我 也不能退钱(瑕疵品公司就不该自行负担损失吗)
回家以後也打电话反映给楼管
楼管也是站在柜姐同一阵线 只能尽量帮我争取维修时间尽快(但也要10天)
想请问大家 难道我只能自认倒楣了吗?
还是有其他的处理方式可以争取?
今天我如果是路边随便买或是很便宜的价格买了
我可能就算了没多少钱
但一双鞋子也不便宜耶 将近2000块
经过这事件 心情大受影响
维修好我想我也不太会穿他出门了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.4.140
1F：推 heartthief:买东西 尤其是有点价位的 交货前一定要自己再检查几次 06/22 21:33
2F：→ heartthief:一旦下水洗过或穿出去过 商家自然有不接受退换的理由 06/22 21:34
3F：→ heartthief:我买东西回家 都会放个一两天 让自己有时间细部检查 06/22 21:36
4F：→ heartthief:至於瑕疵与否是公司的事 站在消费者立场 无法替它认定 06/22 21:37
5F：→ heartthief:所以 最好的方法就是 要自己睁大眼睛 06/22 21:38
※ 编辑: clove0 来自: 218.167.4.140 (06/22 21:50)
6F：推 walnutcake:36点点数已售出 06/22 22:11
7F：推 gottsuan:你都穿过了 怎麽证明不是你穿坏的? 06/22 22:23
8F：推 noko0221:之前我在某个专柜买过花车商品,结果第一天穿,在脚背那个 06/22 23:21
9F：→ noko0221:缝线就裂掉了,我当天打电话到公司,後来有到专柜去退货喔~ 06/22 23:23
10F：→ noko0221:你可以试着打给总公司,试着争取看看~ 06/22 23:24
11F：→ clove0:穿第一天 而且大部分时间都在办公室 几乎都晾着没穿 06/23 10:24
12F：→ clove0:这样我要怎麽穿坏他 小姐也自己检查 也说是他们车线没缝好 06/23 10:25
13F：→ clove0:请问noko 总公司是指sogo总公司吗？还是专柜？ 06/23 10:31
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◆ From: 211.76.154.243
14F：推 mackywei:请店家免费维修呢？因为已经分不出"是谁弄坏的"了.... 06/23 12:58
15F：推 may9540:怎会分不出呢？『小姐也自己检查 也说是他们车线没缝好』 06/23 18:54
16F：→ may9540:是鞋子有瑕疵啊~ 06/23 18:55