作者tisni (给我平静顺心的生活)
看板consumer
标题[问题] 网路拍卖的退货
时间Sun Jun 20 20:59:04 2010
我於6月18日在奇摩拍卖上购买了自行车练习台，
此卖家虽非为企业经营者，但是在拍卖网上是常态性、商品众多的销售物品，
在奇摩拍卖常态性的刊登拍卖商品。
6月19日以货到付款方式收到商品，收到当天组装使用後，觉得不好用，
於是写MAIL问卖家退货的可能性，卖家没明确回说不能退，只说退回他们很难处理。
今天因为把自行车从练习台拆下时，会卡到自行车快拆，
致使自行车的快拆产生磨损，於是定下退货绝心。
我弟当时因自行车的快拆因练习台导致磨损因而很生气，所以打电话给卖家时口气很差。
一开始卖家不愿意接受退货，直说产品本身没问题。
後来换我接电话，我说出消保法规定
「邮购或访问买卖之消费者，对所收受之商品不愿买受时，得於收受商品後七日内，
退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约，无须说明理由及负担任何费用或
价款。」
後来卖家同意我把商品寄回。
挂完电话後，我想到当初装运练习台的纸箱因拆开时破损已丢掉，
(纸箱外面印有练习台的组装图解)
所以无法以原纸箱寄回该卖家，担心这样算不算外包装不完整而不能退货。
於是我弟再次打电话给卖家，向卖家问说没有原来的纸箱怎麽办，可以退货吗?
卖家大概被我弟上一通的口气很差的电话和觉得我拿消保法压他而不愉快，
卖家只回了我弟一句:[你去问消保官要不要给你退]然後就挂我弟电话了。
请问我接下来该怎麽办?
没有原来的纸箱算外包装不完整而不能退吗?
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◆ From: 218.171.130.224
1F：→ bluesincere:惨~~~~~会被刁 06/20 23:56
※ 编辑: tisni 来自: 61.223.193.207 (06/21 02:58)
※ 编辑: tisni 来自: 220.129.235.81 (06/21 22:22)
2F：推 depravity:可以 只是要赔包装 如对方所说 有不了解请再洽消保官 06/21 23:18