作者gary365 (分裂而生)
看板consumer
标题[闲聊] 为了一盒樱桃 气到脑充血
时间Thu Jun 17 15:20:06 2010
这阵子各大电视购物台都在强打美国BING樱桃,忍不住诱惑仔细比较後
定了这一家价格最低的(我怕说出哪一家会被告,有幸趣再问我吧)。
6/5日订购了一组大的4.2Kg,电视上厂商戴了顶樱桃在头上保证颗颗
甜度17度,大小10Rw,梗一定是翠绿的...叭啦叭啦,还叫两个小妹妹
来吃..一颗接一颗!完成电话订购後,就是噩梦的开始....因为白天
要工作所以请配送到我家店面的地方...电话那头亲切客服「商品预定
在6/12以前送达」,以下条列受气的过程.........
1.6/11晚上我致电询问,樱桃到底有没有送出,亲切的客服很有礼貌的说
「先生,樱桃是6/12会送到」,为了这盒樱桃只好在假日到电里等待,
痴痴的等待...到了下午近5点忍不住要致电询问到底会不会送到,男客
服回答更妙
客服:「嗯..先生,不好意思,因为这批应该是6/12会送到,您是不是再等等。」
我:「确定今天会到吗? 因为地址是店面,晚上员工下班就没有人了!」
客服:「嗯..不然先生我可以帮您改成平日配送!」
我:「这样阿,确定今天会到吗?」
客服:「先生,因为这一批樱桃班机延误,所以你要不要这一两天等等看」
我:「班机延误,那今天不会到罗,你确定这一两天都不会到罗? 」
客服:「是的,不好意思 因为厂商班机延误...」
挂上电话後....我满脑的问号,难道是刚刚几秒钟前才知道班机延误吗?
不然为什麽一直说6/12会到,结果却熊熊改口班机延误,既然今天樱桃不会到,
当然就关门回家啦,没多久就接到黑猫宅配的电话「先生你好! 你有一个
樱桃的冷藏包裹.....请问地址这边有人吗? 我在门口......」
这时的我已经开始血压上升..回想起客服的每一句话,真觉得我被耍着玩!
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◆ From: 117.56.80.18