作者otterbaby (Carlos)
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标题[问题] 补习班退费(已爬文)
时间Tue Jun 1 19:57:49 2010
考完研究所,有时间来跟补习班周旋,因此想整理一下相关的解决方法,
让民众不要再被那些恶名昭彰的补习班欺压!!
已爬文、以及其他相关版及论坛,但还有些问题不是很清楚,
网路上案例大多是已上过课,但我手边这个则是一堂都没上过,
报名後没几天就前往办理退费,但遭到对方拖延,等我知道这件事,
已经是一年半以後了...所以还请大家不吝给予指教。
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朋友之前意外被二一,在担心未来之下,莽撞的报名了
某家电脑补习班,但在被家人得知後,经过劝说,
在几天後,开课前,就带着赠品前往办理退费。
当时被刁难了许多,补习班的说词是:
「分期已经办了,现在是朋友与银行的问题,因此,等分期缴完,再去补习班退费。」
朋友乖乖的缴了分期两年,就在快缴完时,在家人陪同下,
前往询问退费事宜,但补习班同样刁难与打哈哈,
坚持要等分期缴完。
目前,分期已缴完,根据上次柜台口头承诺是退七成,
但我查该县市法规:
一、实际开课日前第三十日以前要求退费者,
补习班应全额退还当期开班依约应缴纳费用总额。
我朋友一开始确实是在开课前,三十日内要求退费,但经过补习班
的拖延战术,目前已过了两年多,请问,若我陪他去与补习班协调时,
我该持怎样的说词,以及,我们的底线应该是在退几成??
谢谢。
另外,可以请问一下,这类补习班的後台到底是谁??怎麽会硬成这样??
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1F:→ hoboks:硬成这样? 你怎麽知道对方有多硬? 06/01 22:59
2F:→ WEF022:去消保会申诉!然後请求协商~我目前也遇到相同问题~等协商中 06/02 18:34
3F:推 baijee:补习班找教育局应该会比较有利,毕竟是主管机关。 06/03 23:04