作者lienchi (...)
看板consumer
标题[心得] 令人傻眼的良兴电子...
时间Thu May 27 20:28:32 2010
我因为电脑故障在5月13日星期四在台中nova店刷卡订购一台电脑,
店员说最慢5月15日星期六下午两点会来(说应该是早上就会到,为求保险,
叫我下午两点再来),当天去取货时,店员说忘记寄了,货还在中坜分店,发生这事情已经
很扯了,因为急用电脑也不想白跑一趟,就办理刷退到别间有现货的店购买.
之後呢,於5月27日收到花旗的帐单,那笔已经退掉的帐款居然还在应缴费用里,
於是打电话到花旗询问,结果他们查询後说良兴并没有办理刷退的动作,
也说如果有刷退一般刷退流程是五天,理论上有刷退的话应该是5月20日就会完成.
而我的结帐日是5月22日.所以有很大的可能是还没执行刷退(花旗也说照他们的纪录,
良兴是没有办理刷退的). 那现在该如何呢,就算之後补刷退,
这个月的帐单良兴要帮我缴吗.如果我缴了,花旗会退款给我吗,
我猜顶多是之後从刷卡金扣吧.就一比闲置资金卡在信用卡帐户里面.
良兴实在夸张到难以置信,这时代这样的店还能生存吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.168.48
1F：推 wcptt:端看店员素质 所有的店家都一样 时薪100元能请到什麽样的 05/27 20:38
2F：→ wcptt:的店员，以前就碰过不会乘法的同事 还好我们不用碰钱 05/27 20:39
3F：→ wcptt:强调一下 七个同事 有两个不会乘法 05/27 20:39
4F：推 sggs:确实办理刷退的话，打去花旗客服，看该笔能不能不缴 05/27 21:04
5F：推 hoboks:跟良兴求偿吧 05/27 22:57
6F：→ davidlhs:银行端的话, 标准程序会是, 请你去刷退, 但本月请先缴, 05/27 23:22
7F：→ davidlhs:下个月变成溢缴款, 再请银行退款给你; "也许" 可以用的方 05/27 23:22
8F：→ davidlhs:法: 用让笔不是你刷, 以争议款处理, 调出当时签单, 再看 05/27 23:23
9F：→ davidlhs:怎麽解决, 建议是走正常方式, 另外应该要去跟良兴 "理论" 05/27 23:24
10F：→ davidlhs:良兴应该要 "协助" 你解决这件事, 因为问题是他们造成的 05/27 23:25
11F：→ davidlhs: 用该笔 <-- 更正 05/27 23:25
12F：→ davidlhs:站在消费者的立场的话, 良兴该先 "补刷退" 然後由良兴跟 05/27 23:27
13F：→ davidlhs:银行联络, 看如果作帐务调整, 或甚至由良兴支付该笔, 反 05/27 23:27
14F：→ davidlhs:正最後钱会回到良兴手上 05/27 23:27
15F：→ davidlhs:但我想良兴不会 "支付该笔" 05/27 23:28
16F：→ hoboks:良兴刷退没成功 到时候引发的信用受损 循环利率 都必须要负 05/27 23:36
17F：→ hoboks:责 05/27 23:36
18F：推 depravity:有的银行很没水准"退刷"一律次月帐 @@" 05/28 00:30
19F：推 depravity:也有商家是采用填单给收单行退的方式会"集中处理" 05/28 00:33
20F：→ depravity:PS.我没赞同此行为 只是说明现实中有这种状况 @@ 05/28 00:34