我刚刚有跟卖家他们说我是有理的 也站在法律条文上来跟他说 甚至我都去找一些新闻给他 如下 ttp://ppt.cc/hlaI ttp://ppt.cc/QR@u 上面都说了7日内消费者可退货退款 且不需付运费...也无须说明理由 结果 ------------------------------------------------- 202的回覆是 1. 我可以跟你说那上面的新闻都是错的~~ 因为都未考量施行法第20条的例外情况 我也说过既然双方对法律的看法有差异~~ 欢迎你提告~对法律解释不是看看新闻就可以了解~ 2. 我们完全在法律上站的住脚~~我们也是跟你讲理~~ ---------------------------------------------------- 我今天已经致电1950消费者保护委员会了 委员也说202他们就是得退款 并不得要求买家付运费 202还是不给我退运费 好无言喔 难道我真的得这样大费周延还是按铃控告他们 请律师帮我打官司?? 超无言的 我只是想据理力争 不想委屈自己去接受不公平的事 可是却得自己去找律师控告吗 好烦 ※ 引述《radishya》之铭言： : 我在奇摩网拍202买了一件西装外套 : 5/1收到 : 迫不及待试穿 : 咦??怎麽会塞不进去 : 一用布尺查 : 发现胸围和卖场标示竟差了五寸 : 哪A阿ㄋㄟ : 去问了他们客服 : 他们一开始跟我说换货要自付运费 : 可是衣服尺寸差太多了 : 我还要自付运费?? : 於试用布尺量外套并把外套实品拍下来寄给他们 : 他们才改口说是车标车错 : 我觉得感觉很受伤 : 若我没拍照呢? : 而且我觉得车标车错 : 他们出货前还是要检查商品 : 没仔细检查商品 : 商品车错标应是出货瑕疵 : 所以我就对他们家商品失去信任感 : 就要求退货 : 而不要换货 : 接下来 : 就开始了小虾米对抗大鲸鱼戏码了 : 202说车错标并非瑕疵 : 不是他们的错 : 要求我换货 : 若我要退货 : 来回运费要自付 : 等於我要赔100多元运费 : 车错标不是瑕疵?? : 不是他们错?? : 那难道我错? : 我以前也在网拍买过东西 : 若卖家没错或没瑕疵 : 我通常自认倒楣 : 就自己转卖 : 或安慰自己等以後变瘦再穿 : 但这次是我觉得他们出货前品管没做好 : 导致我收到与网页标示不符商品 : 於是我坚持要退款 : 也查过消保法 : 也在七天内将商品寄回要求退款 : 包裹中也印出消保法供他们参考 : 结果202客服回我 : "本人辅大法律系~~你要谈法律~我就跟你谈法律 : 按法律就是可以特约排除 : 至於消保法第19条所谓的不需负担任何价款~~主要是规范卖家不可收取如退货手续费 : 等相关费用~~ : 而对於收退货是要谁负担是定在消保法施行细则里面第20条 : 如当事人有特约~退货运费则可由消费者负担~~ : 卖场关与我已有说明~~如因个人因素退货~~运费自行负担~~ : 下标代标同意买场说明~~按法~我也不需退你邮资~~ : 既然双方认知有差异~~你认为你对~我认为我对~~有争议~~欢迎提告~~ : 我们上法院 : 讲给法官听~~看是你对还是我对~谢谢" : ㄨㄨㄨ : 怎麽讲得好像我不讲理一样 : 我只是要求一个合理而已阿Ｔ.Ｔ : 还跟我说欢迎提告上法院 : 唉 : 到底我该怎麽办 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 163.32.240.62 ※ 编辑: radishya 来自: 111.254.193.225 (05/15 02:10)