我在奇摩网拍202买了一件西装外套
5/1收到
迫不及待试穿
咦??怎麽会塞不进去
一用布尺查
发现胸围和卖场标示竟差了五寸
哪A阿ㄋㄟ
去问了他们客服
他们一开始跟我说换货要自付运费
可是衣服尺寸差太多了
我还要自付运费??
於试用布尺量外套并把外套实品拍下来寄给他们
他们才改口说是车标车错
我觉得感觉很受伤
若我没拍照呢?
而且我觉得车标车错
他们出货前还是要检查商品
没仔细检查商品
商品车错标应是出货瑕疵
所以我就对他们家商品失去信任感
就要求退货
而不要换货
接下来
就开始了小虾米对抗大鲸鱼戏码了
202说车错标并非瑕疵
不是他们的错
要求我换货
若我要退货
来回运费要自付
等於我要赔100多元运费
车错标不是瑕疵??
不是他们错??
那难道我错?
我以前也在网拍买过东西
若卖家没错或没瑕疵
我通常自认倒楣
就自己转卖
或安慰自己等以後变瘦再穿
但这次是我觉得他们出货前品管没做好
导致我收到与网页标示不符商品
於是我坚持要退款
也查过消保法
也在七天内将商品寄回要求退款
包裹中也印出消保法供他们参考
结果202客服回我
"本人辅大法律系~~你要谈法律~我就跟你谈法律
按法律就是可以特约排除
至於消保法第19条所谓的不需负担任何价款~~主要是规范卖家不可收取如退货手续费
等相关费用~~
而对於收退货是要谁负担是定在消保法施行细则里面第20条
如当事人有特约~退货运费则可由消费者负担~~
卖场关与我已有说明~~如因个人因素退货~~运费自行负担~~
下标代标同意买场说明~~按法~我也不需退你邮资~~
既然双方认知有差异~~你认为你对~我认为我对~~有争议~~欢迎提告~~
我们上法院
讲给法官听~~看是你对还是我对~谢谢"
ㄨㄨㄨ
怎麽讲得好像我不讲理一样
我只是要求一个合理而已阿Ｔ.Ｔ
还跟我说欢迎提告上法院
唉
到底我该怎麽办
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.75.14
※ 编辑: radishya 来自: 118.171.75.14 (05/14 14:17)
1F：推 hoboks:他说的特约在哪里? 辅大法律很呛喔 05/14 14:11
2F：→ radishya:应该是指他的"关於我"已经有说买家退货要自付运费 05/14 14:20
3F：→ radishya:"关於我"也说下标代表同意卖场规定~~ 05/14 14:21
4F：推 hoboks:写在关於我的话谁里他啊 网拍有规定要看过关於我才能下标吗 05/14 14:21
5F：→ radishya:所以他觉得这样就算建立特约了 05/14 14:21
6F：→ radishya:我就回他"关於我那样写根本就是无效的~不合消保法阿" 05/14 14:22
7F：→ hoboks:个人觉得闹上法院後 你又懂得掌握争点的话 他是站不住脚的 05/14 14:23
※ 编辑: radishya 来自: 118.171.75.14 (05/14 14:24)
8F：→ hoboks:特约不是随便写写就会成立 那不然他写在部落格也会成立吗? 05/14 14:23
9F：推 hoboks:疑 你贴出 "如因个人因素退货" 这句了 05/14 14:27
10F：→ hoboks:此事件可归责在对方吧 又不是你的问题 05/14 14:27
11F：→ hoboks:你就说这样寄来寄去很麻烦 你急着要穿已经去买一件了 05/14 14:28
12F：→ hoboks:卖场这件当然要退货 05/14 14:28
13F：推 liaing:法律系就吊？ 没专心学习出来有屁用 05/14 20:10
14F：推 nightpluie:我觉得卖家不是法律系的问题，是他似乎没有看懂条文 05/15 00:33
15F：→ cutejaja:我看不懂楼上@@ 05/15 00:40
※ 编辑: radishya 来自: 111.254.193.225 (05/15 02:10)