请问各位懂的大大们 我於4.24日买了一台手机 功能,外型等等我都很喜欢 可是 当店家帮我拿到货的时候(我後来询问才知他调货的不只一间) 里面的软体,少了我最想要的那个功能 就是来电黑名单 当初店家也是说一定有来电黑名单 但是由於此手机是长江系列的 店家认为同系列的手机,"软体"应该都一样 "功能"应该差不了多少,"应该有" 所以跟我说有此功能 但我拿到手机的时候,没有... 店家虽然一直帮我找这功能,也一直打电话四处问人(很甘心的地方) 最後是知道,拿到不一样的版本了 (可能店家在网上查的版本是有的,但拿到的版本与网上的版本不同) 最後店家跟我说 他帮我换有黑名单的版本,数位版->类比版 但是价差1400多元,他不能退我(我拿到数位版的,要换类比版) 数位版的价钱是4300元,类比版是2800元 他说数位版那只手机,他得自行吸收,自己想法子卖掉 所以他不能退我现金... 可是我觉得,为什麽我才拿不到1天,也没有拆,也没有使用 就因为里面说好的功能,连"说明书"上都写有"黑名单" 但拿到却没有,只因为他拿的是另一间上游给的, 却不能换给我另个数位版的版本,却要我拿类比版的(较低阶) 也不退我现金 现在我只想知道店家用这种方式跟我换,对吗??? 还是我可以坚持我自己的权益?? 谢谢!!! --

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