作者obluda (Johan)
看板consumer
标题Re: [问题] 台湾艾玛退书问题
时间Tue Apr 13 17:31:40 2010
今天领到艾玛的"全额"退款;
虽然跟yunboy的case不一样, 不过有些注意事项跟大家分享
(时间点是今年四月初)
1. 打电话去退款, 对方先跟你拉赛一堆後答应退款, 但是要收 "手续费"
2. 然後艾玛说他们公司不汇款, 只寄支票, 所以要开立支票的费用100
3. 然後货物邮寄费用100
4. 全额费用含"自己邮寄回去的费用" 请记得自己写明白
以上四项我都用一句话带过, "法律条文写明消费者不须负责任何费用"
对方就没有在罗嗦了 << 很明显是巧立名目, 想要多骗点钱
PS. 这次经验後, 发现其实还不错; 因为艾玛的服务很慢
书放在我这边两天 我就把套书看完了
收获颇多XD
(退书的原因不是不喜欢书 是书有缺陷;
然後发现网路上买 价格有蛮大的落差)
※ 引述《yunboy (yunboy)》之铭言：
: 去年8月中 去台北在书展 被推销了一套世界文化遗产巡礼
: 当时涉世未深 社会经验不足 误认为他们是好人XD
: 现在缴了大概剩4期 因为经济情况不好 想要退货换一些钱
: 不知道可以吗??? 只有外面的箱子拆了拿汇款单出来缴钱而已
: 其他东西都原封不动 我该如何处理呢???
: 找消基会吗???
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.82.160
※ 编辑: obluda 来自: 140.114.82.160 (04/13 17:33)
1F：推 legist:goodjob! 04/13 19:50
2F：推 hoboks:nice 04/13 20:37
3F：推 hs80108:这类型的访问推销大部分只要搬出法律他们就会怕了 04/13 21:40
4F：→ hs80108:我之前有过类似的案例 一直拖延我退货的时间(想撑过7天) 04/13 21:42
5F：→ hs80108:後来乾脆自己把东西寄回去 顺便写存证信函告知 他们才处理 04/13 21:42
※ 编辑: obluda 来自: 114.43.199.156 (04/14 23:36)
6F：→ obluda:加了一个:) 04/14 23:36
7F：推 roura:恭喜! 感谢分享~ 04/15 07:45
8F：推 ChrisBear:消保法十九条的解约只有退回商品或书面通知 04/15 08:18