作者laborgirl (美腿)
看板consumer
标题[问题] 调货是店家必要的服务吗?
时间Sun Mar 21 22:04:43 2010
在连锁店家买了商品後
因为尺寸不合想换货
但回到原购买的分店时
我要的尺寸他们已经卖完了
其他分店才有我要的尺寸
可这店家只提供我在 '这家分店' 换 '其他商品' 的选择
店家明明就可以替我查到哪几家分店还有我要的尺寸
却不提供调货的服务
我只好换其他商品 但也懒得去其他分店买原来想要的那个商品
想请问
到底调货是顾客的'权利'吗?
或者调货其实是店家自行吸收成本的'服务'而已?
注：是正品 不是特价品
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◆ From: 118.167.104.180
1F：推 depravity:除非有特别声明不然连换货店家都没义务了何况调货 03/21 22:07
2F：推 sggs:答案我认为是後者 服务 03/21 22:44