(很怀疑这件案例是不是消保法范围) 看起来应优先适用邮政法， 不过邮政法只写了补偿，没有违约或赔偿的规定。 请求方式的建议： 方案一： 依中华邮政网站上所载有关请求补偿的方式办理： 「邮件如有遗失、被窃、毁损情事，寄件人得於交寄日起6个月内， 持原交寄时邮局给的执据联向原寄邮局申请补偿。」 我没申请过，不过依一般常理来判断， 你至少要拿着执据联到原寄邮局去填单子。 这金额应该不多。 方案二： 不管三七二十一，先找消保官再说。 ---------------------------------- 参考法条： 邮政法 第 四 章 邮件补偿 第 29 条 　 邮件有下列情形之一时，寄件人得向中华邮政公司请求补偿： 一、包裹邮件、快捷邮件、报值邮件、保价邮件全部或一部遗失、被窃或 毁损时。 二、其他各类挂号邮件全部遗失或被窃时。 第 30 条 　 前条求偿权，有下列情形之一者，得由收件人行使： 一、收件人提出证据，证明已由寄件人授与求偿权。 二、邮件一部毁损或被窃，收件人收受其余部分时，已声明保留求偿权。 第 31 条 　 第二十九条所列邮件，有下列情事之一者，不得请求补偿： 一、因邮件之性质或瑕疵致损失者。 二、因天灾事变或其他不可抗力之情事致损失者。但保价邮件，以因战事 致有损失为限。 三、在外国境内损失，依该国之法规，不负补偿责任者。 四、邮件系禁寄物品或其他依法规不得递送之物品者。 五、因邮件未妥为封装，经告知仍未改善致损失者。 六、收件人无异议接受邮件者。 第 32 条 　 邮件递交收件人或退还寄件人时，如封面无破裂痕迹，重量亦未减少者， 不得以毁损论。重量虽减少，其原因由於该物件之性质者，亦同。 邮件递交收件人或退还寄件人时，如因时间关系或市价变动而减损其全部 或一部价值者，不得以损失论。 第 33 条 　 中华邮政公司於履行补偿後，发现原寄邮件之全部或一部时，应通知受领 补偿者，得於收到通知之日起，三个月内，退还补偿金之全部或一部，请 求交付该项发现之原寄邮件。 第 34 条 　 寄件人或收件人之补偿请求权，自邮件交寄之日起，逾六个月不行使而消 灭。 寄件人或收件人，如於前项期间内曾向中华邮政公司查询该邮件者，以已 经请求补偿论。 第 35 条 　 补偿金确定後，应通知受领补偿人。补偿金请求权，自受领补偿人收到通 知之日起，逾五年间不行使而消灭。 ※ 引述《spp2943 (小粉红)》之铭言： : ※ [本文转录自 ask 看板] : 作者: spp2943 (小粉红) 看板: ask : 标题: [请问] 我的电脑主机被邮局寄送时被弄坏了 : 时间: Thu Mar 4 14:44:31 2010 : 我的电脑主机壳在邮局帮我配送的时候压坏了 : 整个主机壳歪斜 : 我有用保丽龙和盒子还有塞报纸弄得很稳固 : 但是还是被弄坏了 : 我寄送之前就有跟她说是电脑 : 他也用寄送电脑的价钱跟我收费(160元) : 还有在外面注明是电脑~贴易碎物贴纸 : 我打电话去要求赔偿 : 他说他可以帮我们换一个壳 : 可是不保证之後的问题 : 也就是说如果我拿给他换了机壳 : 拿回来之後如果不能开机也不干他的事 : 他也不能保证他用的机壳的等级跟我之前的一样 : 我之前机壳是用比较好的那种 : 因为我的主机板容易热当 : 所以我挑了散热很好的机壳 : 如果他跟我换了很便宜的机壳 : 我的电脑热当或是主机板烧了他不负责 : 我不是更惨了 : 所以我想请问有没有人知道电脑维修的赔偿金额最多是多少 : 因为我一直问邮局人员他都不肯说 : 然後又说最多只能陪1155元~ : 但是1155元我查过是一般包裹10公斤以上的赔偿金额 : 跟电脑的规定应该是不一样的才对~ : 不然我一样是寄包裹怎麽会寄到160元 : 我想里面应该有含报值的钱才对~ : 可是她却一直推托说我们帮你修就好了~ : 说甚麽赔偿会让他们长官难做人之类的我不懂 : 请大家帮帮我~我不知道该怎麽处理~"~ : 原本是相信邮局的服务的~没想到竟然是这种结果...... : 对邮局真的很失望... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 210.65.186.253 ※ 编辑: roura 来自: 210.65.186.253 (03/04 15:06)