作者eshew (eshew)
看板consumer
标题Re: [问题] 请教目前处理戴尔问题
时间Fri Jul 3 13:36:31 2009
※ 引述《kaix (懒人)》之铭言：
我的看法
: 小弟购买二台且已汇款，目前尚未有任何行动，看各位大大的讨论有点混乱了
: 原本想说看戴尔怎麽处理，但是结果让人失望，有几个问题想请教：
: 1. 看到戴尔发布的声明完全没提到有关退费或是造成个资外泄的问题，这样退费
: 是如何，连手续费一起退？个资外泄呢ꄊ手续费+价金,
个资外泄要看戴尔撤不撤销契约而有不同效果
撤销後依245之一第一项第二款(民法),
未撤销依不完全给付民法227,227-1准用195第一项
个资外泄要你证明得出"就是他外泄"的才重要,谁知道是不是发卡银行外泄?
而且一定要有外泄给戴尔以外第三人的事实,光是戴尔持有你的资料不叫外泄
: 2. 从他这次新闻稿发布後，有人有接到客服电话吗？还是说要自己打去问？
我没,之前打电话她求我别汇款
: 3. 如果要争取，有哪些动作要做？申诉、存证信函、支付命令、诉讼？
: 有人能将这些流程说明清楚吗？没这方面的观念，有点不知如何下手~
申诉做了吗?没作快做
存证信函别寄了,浪费钱,我也不知道要写甚麽(笑),反正信里你写得再张牙舞爪
也没有法效力
现有板友号召支付命令,但这种实物给付命令听说是法院第一次接到,有驳回风险
看你要不要花钱罗
要诉讼现在就可以递诉状了,不嫌弃的话爬个文
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.216.1.107
※ 编辑: eshew 来自: 61.216.1.107 (07/03 13:43)
1F：推 wahaha99:我还在等消基会发起联合诉讼... 07/03 13:41
2F：→ eshew:我怕只闻楼梯响ˊ ˋ 07/03 13:46
3F：→ INcat:申诉应该要按[同意]还是按[不同意]转台北市办理? 谢谢 07/03 13:53
4F：→ eshew:我自己是按不同意,我怕移送北府还要花一段时间~ 07/03 13:55
5F：→ eshew:照消保会被挤爆的状况,按同意可能会被踢到北府 07/03 13:56
6F：推 tonylin:寄存证信函至少是可以在诉讼时证明为Dell从未主动联系 07/03 13:58
7F：→ eshew:你寄了也没办法证明她没主动连系呀~ 07/03 13:59
8F：→ tonylin:消费者并未对订单置之不理 07/03 13:59
9F：→ eshew:而且我证明她没有主动连系作啥?这又不是本案待证事实~ 07/03 14:00
10F：→ may9540:点选不同意键，本案即依相关规定转派至厂商所在地(台北市/ 07/03 14:03
11F：→ may9540:Taipei City）政府办理。 07/03 14:03
12F：→ may9540:不想被移送应该选同意吧...... 07/03 14:04
13F：→ eshew:@@所以还是回到北市喔? 07/03 14:05
14F：→ eshew:这段我有漏看~ 07/03 14:05
15F：→ may9540:请再去看一下申诉页罗~~ 我那时也研究了好久... 07/03 14:06
16F：→ eshew:我自己是没差,我消费地跟所在地都是一样~ 07/03 14:07
17F：→ may9540:我有差 南和北啊~U_U 所以有研究了一下... 07/03 14:08
18F：推 tonylin:还是会回到台北市,除非消保会公告说Dell案件统一中央处理 07/03 14:10
19F：→ tonylin:非台北市消费者就看状况噜....台北市速度是不是有点慢啊@@ 07/03 14:11
20F：→ INcat:所以我在南部应该点选[同意]比较好罗? 谢谢 07/03 14:11
21F：→ tonylin:选当地机关会相对好一点 07/03 14:12
22F：→ eshew:点同意会由你所消费所在的地方政府受理,你跑起来方便~ 07/03 14:13
23F：→ may9540:楼上。。。。。。 07/03 14:14
24F：→ eshew:但若案子都集中在北府的话,消保官调解时北府声音会比戴尔大 07/03 14:14
应该是这样子吧
所以我推文出错了T.T我改~把"不"删掉
案例
消费地南投
因本案被申诉业者系属(南投县 / Nantou County)政府管辖，为求本案後续协调作业顺利
进行（有可能邀请您及被申诉业者赴该府进行协商），本案将直接转派（ 南投县 /
Nantou County）政府处理，如果您同意，请点选同意键，倘不同意，则点选不同意键，
本案即依相关规定转派至厂商所在地（ 台北市 / Taipei City）政府办理。
25F：推 kaix:申诉完成... 07/03 14:19
GJ!
※ 编辑: eshew 来自: 61.216.1.107 (07/03 14:20)
26F：推 may9540:辛苦原po了~ 很认真很尽心帮忙大家啊^^ 07/03 14:24
27F：推 andylamyy:刚也申诉完了 XDD 07/03 14:32
28F：→ ppttcc:刚打电话问,戴尔连退费手续费都不想担. 07/03 14:48
29F：→ may9540:那就是要退费一单要损失汇费＄30+退费＄30吗？ 07/03 15:02
30F：→ eshew:你汇出去的手续费+他汇回来的手续费,都要她自己承担 07/03 17:42
31F：推 Jacktang:昨天申诉 选新竹市 今天接到电话说希望我能同意转到台北 07/03 18:03
32F：→ Jacktang:不知道有啥影响 所以就同意了@@ 07/03 18:03
33F：→ eshew:北府现在积案很多吧XD 一起处理方便~ 07/03 18:16