作者timmys (小毛)
看板consumer
标题Re: [问题] 非常激动的卖家
时间Thu Jul 2 02:09:55 2009
※ 引述《q4511032 (小拉鸡)》之铭言：
: ※ [本文转录自 e-seller 看板]
: 作者: q4511032 (小拉鸡) 看板: e-seller
: 标题: [问题] 非常激动的卖家
: 时间: Wed Jul 1 22:07:47 2009
: 事情是这样的，我在上礼拜五晚上，和一位卖家达成交易且下标完成
: 然後因为碰到周末，所以我周末无法到银行汇款，银行没开
: 我就等到星期一一早就去汇款
: 汇款完成之後，回家要寄「寄件资料」给卖家的时候
: 我收到卖家来催我缴钱的信
: 反正我想，我钱都缴了，我就给他好评通知他说我钱缴了，并且解释我的原因
: 「以汇款给你了，寄件资料也寄到你信箱，请查收，
: 因为碰到周末银行没开，所以我到今天才汇款」
: 接着我就等了三天，照理说台湾的包裹处理应该都是很迅速的
: 加上我也有通知且连络卖家，所以今天基本上会收到
: 结果等了一早上，还是没收到，我就留言给卖家
: 「三天了，货还没来，也不连络 」
: 然後卖家没多久就回覆我：
: 「sorry我有把商品拿到店里寄卖他们前两天休息我今天过去拿已经已经卖掉了
: 只剩黑的麻烦你给我你汇款帐号我把钱退给你」
站在当和事佬的立场 就是大事化小 小事化无嘛
我觉的叙述到这边 其实没有甚麽问题
(卖家可能的想法)
卖家看到你星期五下标 得标了
苦候了星期六 星期日 买家没汇钱 也没回信
(小提醒: 有耽误的情况 给对方告知 可以消除对方不安的心理)
是不是他有弃标的可能阿
糟糕 最近手头紧 这个东西如果不赶快换成现金 我就要喝西北风了
不然星期一拿去寄卖 顺便发个催缴信给买家好了
於是发催缴信了 卖家就兴冲冲的跑去寄卖了
好了 到了当天晚上 回来一看 哀呀 买家给钱了
糟糕我赶快去拿回寄卖的东西 结果 店关了
好吧 隔天在去拿
隔天一看 店家休息 惨了 跟老板不熟 也连络不到他
只好再等等
(这时候如果卖家对买家详述情况 相信买家会谅解 即使不谅解 火气也不会太大吧!?)
再隔一天店家照旧休息 再再隔一天 卖家去寄卖店家拿回寄卖物的时候
店家说 这是你的钱 寄卖的东西星期一就卖出去了
卖家:挖 挫赛了 买家钱都汇来了 可是东西又卖掉了
那我只好把跟买家道歉 再把钱汇还给他了 不然我也没办法再生一"件"(X台)出来
: 哇靠，我就觉得很扯了，星期一寄信催我缴钱，然後这两天他刚好碰到店家没开
: 今天过去拿就被卖掉?????
: 而且我是上礼拜五就跟他下标完成的，不是这一两天
: 我突然觉得被耍，而且深深觉得他跟本没货
其实以上都是你的臆测 很多误会都是从臆测产生的
卖家固然有不对 毕竟你得标了 他总是要先留货品给你才是
不过从情理上来讲 你可以臆测卖家耍你 卖家也可能臆测你有弃标的打算
: 我就留了极差给他：
: 「哇靠，有这麽刚好的事情?你根本就在浪费我时间阿! 」
: 结果不到两分钟，我就接到一通未显示来电的电话
: 我：喂?
: 他：你是那位跟我买裤子的买家吗?(口气有点凶)
: 我这时候一猜就知道是他，但是未避免不必要误会，所以我还是问清楚
: 我：哪一件裤子?
: 他：CXXT
: 我：喔~对阿，怎麽了?
: 他：你帐号给我拿过来!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(用吼的，还破音)
: 他：你最好快点给我你帐号!!!!!!!!!!!!!!!我马上退钱给你!!!!!!!!!!!!!!!!!
: (还是用吼的，还是有破音)
: 他：赶快给我拿过来!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(一样)
: 他突然向发癫一样大吼大叫
: 我：哈哈，你好好笑喔，你干麻这麽生气?
: 他：怎样?!!!!!!!!!!!!!!!!!你最好给我快点拿过来!!!!!!!!!!!!!!
: 我：如果我不想给呢?
: 他：那就拉倒!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
: 我：那我就去报警罗
: 他：你去阿~
: 挂电话....
: OK，整件事情虽然从头到尾他没骂过一字脏话，但是态度真的非常不好
: 尤其是打电话来还用不明来电，乱吼乱叫还外加破音
: 让我一整个奇蒙子很不爽
: 我想问的是，我该怎样处理这件事呢?
: 报警吗?
: 还是有其他办法?
: 喔对了，卖家帐号是：noXXXjp
: 不知道这边可不可以PO帐号，所以还是上一下马赛克
: 感谢大家耐心的看完~
以上这一段我就不多说了 毕竟是申诉人单方面的说词
没有听完双方说法之前 一切皆是参考
很多的时候 受委屈的一方会把受委屈的状况做放大的陈述
当然 这只是我的经验 并非说申诉者夸大不实
若说要解决的方法
当然最简单的就是让卖家把钱退还给你 交易不成立
毕竟买家没拿到东西 卖家霸占着钱就是不对的行为
而且目前看起来应该是双方看不顺眼 买家觉得对方是烂卖家
卖家觉得对方是奥客 应该恨不得赶快把钱还你 结束这场乌烟瘴气
大家就当没这回事 顶多就是买家受了一场鸟气 而卖家多个负评
如果申诉人觉得权益受损 可以要求对方支付收取金钱的那些天的利息
当然 这个要求对卖家而言会觉得不合理 所以就要请买家打官司
通常的结果就是 打官司的钱比利息还多 然後买家赢了一口气 输了一些钱
再不然的就是买方要求契约成立 当然卖家不会鸟你
最後还是请买家打官司 至於结果
就是看你遇到来自光明星球还是黑暗星球的法官了
但是 不论如何 打官司所花费的心力 绝对超过你要买的那个商品的价值
若您跟消保会申诉 就要看卖家的性质
如果卖家只是偶一为之的拍卖行为 那无法视为业者
就要请你移到各乡镇市区公所的调解委员会做处理 再不然就请你提诉讼
若是对方为职业卖家 那最後的结果也是请两造来进行调解
调解成立 会顺便帮你送交法院让调解有法律效力
调解不成立 对不起 还是只能请你提出诉讼
当然 後面都是多讲的 这种小事情不会搞得那麽复杂XDDDD
说真的 这看起来就是意气之争 不过不能否认的就是说
很多事情的起因也真的是意气之争
对买家而言 阿你就是遇到一个烂老板咩 不然你还想怎样= =a?
喝他的血 啃他的骨头?? 给他负评 和PO上网来
已经造成对方的负面名声啦 也该消消气了吧?
既然消气了 那就好好的把事情处理掉吧 大家都不想搞得很麻烦吧?
至於买家和卖家到最後是不打不相识 还是老死不相往来 这就要看命运了
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最近这个版上气氛凝重 不时有X?的文章出现XDD
若对我所言不满意 还请各位看倌手下留情
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.168.200
1F：推 chengson:中立 中肯 07/02 02:24
2F：推 s123999015:一般来说六日没办法汇款这不是常识吗？ 07/02 03:17
3F：→ s123999015:而且既然自己都没有马上出货的准备还奢望对方要马上汇 07/02 03:18
4F：→ s123999015:我只能说"有点做生意的自觉好吗？" 07/02 03:19
5F：→ laklak:本篇中肯 07/02 04:30
6F：推 joeblack0205:本篇中肯 07/02 04:40
7F：推 BoYiShiu:请问用ATM转帐...礼拜六日会入帐吗... 07/02 04:46
8F：→ hungyicopy:会.... 07/02 05:08
9F：推 d0089145:不中肯 六日银行休息是常识 07/02 07:08
10F：推 pobynb:中肯，六日银行休息，就用ATM啊 07/02 07:30
11F：→ bob770717:楼上没考虑到有人不用ATM转帐的 07/02 07:35
12F：→ bob770717:像我就是卡片被限制，无法用卡片转帐要填单子的 07/02 07:35
13F：推 laklak:重点是没通知......... 07/02 07:44
14F：推 misitsai:不是卖裤子吗 怎麽会是一台？ 原PO有买DELL喔？ XD 07/02 08:08
阿^^" 笔误 马上修正..
PS.其实我个人习惯是 如果没办法在下标当天 或隔天汇款的话
都会联络卖方 一来表示自己的诚意 二来可以让卖方觉得自己不是奥客XD
以下是我的感觉啦 当然大家不同环境下长大的 感觉未必相同就是了
自己没有太大的实质上损失的话 遇到这种事情 笑笑就过了
一件裤子嘛 买不到我在去买别件就好啦 钱也退的回来
若真的要论损失 那可能有没买到裤子的精神上的损失
不过反过来想想 柳暗花明又一村嘛 说不定下一件裤子才是自己的真爱阿
另外的损失 可能就是这些天钱不在自己身上的损失 这个....我就不多说了XD
歹年冬 多宵人 跟他们一起"起笑" 这不是降低自己的格调嘛 是呗!?
※ 编辑: timmys 来自: 220.143.251.249 (07/02 08:28)
15F：推 laklak:真的很中肯 再推一次 07/02 08:31
16F：→ cyh33:时间点有问题,买家星期一汇款後就评价通知卖家了,但却是在三 07/02 09:49
17F：→ cyh33:天後买家再次循问,卖家才说货已被寄卖掉...如果说,买家要主 07/02 09:50
18F：→ cyh33:动联络卖家(这点很好),那是否卖家也要"主动"联络?"主动"通知 07/02 09:50
19F：→ cyh33:买家:"已收到货款,但因为寄卖店家星期一二皆休假,所以我无法 07/02 09:51
20F：→ cyh33:去取货,要等星期三"之类的"主动"回应买家?而不是等到三天後 07/02 09:51
21F：→ cyh33:买家询问才说.而且卖家在星期一的时候询问买家,表示在等, 07/02 09:52
22F：→ cyh33:既然在等,为何又同时将货品拿去寄卖? 07/02 09:52
23F：→ cyh33:你的想法也是很对,但现在问题是,连卖家也没做到"主动"通知. 07/02 09:53
24F：→ cyh33:有时候看卖场叙述吧,大部份都会叙述在几天内汇款之类. 07/02 09:55
25F：→ cyh33:不过我想买家也不至於告法院啦,他所能做的也就是拿回退款, 07/02 09:56
26F：→ cyh33:然後在这里PO文叙述自己购物经验而已... 07/02 09:56
27F：推 skyhank:六日银行不营业是常识,根本没必要通知 07/02 10:19
28F：嘘 curmathew:六、日无法转帐，身为网路卖家不可能不知道，何来苦候？ 07/02 11:27
29F：→ curmathew:请不要用这种自己制造出来的情绪来解读买卖纠纷... 07/02 11:28
30F：→ curmathew:原PO结标是星期六凌晨，所以到星期一之前都不可能入帐 07/02 11:29
31F：→ curmathew:你觉得你这个"收不到钱，星期一赶快拿去寄卖"合理吗？ 07/02 11:30
32F：→ curmathew:第一个可以交易的交易日都还没到，就臆测人家弃标？ 07/02 11:31
33F：→ curmathew:烂卖家没错，钱拿回来就好没错，但我觉得你解读大有问题 07/02 11:33
这没甚麽好解读的 我只是说了一种可能 可能嘛 未必是事实
解决事情总是要先让苦主消气吧 我只是提供了一种可能 让苦主知道
发生这样的事情 不一定全然是卖家在耍他
而是有也可能有其他的原因导致这样的结果
让苦主先消气 才有可能解决问题 是吧!?
而且现在一直归究哪方的错其实一点意义也没有
就算卖家烂到千该万死 你也拿它没辙阿
总不可能自己冲过去把卖家千刀万剐 还是叫警察把他抓去关吧!?
去告卖家 除了弄得自己心力交瘁 自己又赢了些甚麽?
最好的解决办法就是 把钱拿回来 然後当做甚麽事情都没有发生过
否则其他的解决办法 都还要承担偷鸡不着蚀把米的风险 何苦呢?
34F：→ chengson:肯定是烂卖家，我想他的意思是站在当和事佬的立场上来看 07/02 11:56
※ 编辑: timmys 来自: 220.143.251.249 (07/02 13:33)
35F：推 Reacky:中肯推 07/02 13:34
※ 编辑: timmys 来自: 220.143.251.249 (07/02 13:34)
36F：推 ganbaday:很中肯阿，转帐ＡＴＭ全年无休，的确是种有可能性的剧情 07/03 00:59
37F：→ ganbaday:原ＰＯ又没有说卖家没问题？ 只是说对方不一定是那种想 07/03 01:00
38F：→ ganbaday:法而已。可能只是做法不恰当却不自知（这种很多） 07/03 01:00