作者x19761118 (小忠)
看板consumer
标题[情报] 标错价迟不解决 戴尔：今提案
时间Wed Jul 1 04:54:52 2009
标错价迟不解决 戴尔：今提案
2009年07月01日苹果日报
【杨芷茜、秦富珍、朱正庭╱台北报导】网路直销电脑商戴尔（DELL）台湾官网上周四发
生的标错价事件，因涉及四万多笔、总金额四点六一亿元的巨额定单，戴尔迟至昨天才表
示今天将提出解决方案。消基会表示，若戴尔提出的折扣不符大众期待，将协助消费者提
集体诉讼。北市消保官也表示，已将戴尔列入九月公布第二波黑店观察名单。
戴尔官网上周四晚上，将多款液晶萤幕价格错标为降价七千元出售，近九小时内涌入四万
多笔定单、订购约十五万台液晶萤幕，但戴尔迟不公布解决方案，网友日前更发起一人一
信抗议戴尔。消保会至昨天已接获四百七十余件申诉案，消基会也有三百多件。消保会昨
午与戴尔台湾公司总经理廖仁祥会面，提出「定单第一台以错标价格出售，第二台後则以
阶梯式折扣」，但戴尔只愿给九折优惠，双方未达共识。
消基会愿助集体诉讼
戴尔昨表示，今下午三时会提解决办法。廖仁祥说，折扣幅度还在协商，希望找到让多数
人满意的合理折扣。北市主任消保官陈柏菁说，若戴尔再无善意回应，方案与消费者期待
落差过大，将依法移交公平会，北市也已将戴尔列入九月公布第二波黑店观察名单，请消
费者别和戴尔交易。
订购两台十九寸液晶萤幕的陈小姐说：「完全感受不到戴尔诚意，只打九折何必买戴尔。
」严先生说：「感觉戴尔运作有问题。」
消基会表示，若戴尔今公布的方案与外界预期落差过大，将协助集体诉讼。消基会秘书长
吴家诚说：「许多民众把订购金汇款或刷卡支付给戴尔，戴尔应主动与相关银行联系，确
定退款等事宜，且手续费应由戴尔负责。」公平会表示，业者若涉广告不实，最高将可处
两千五百万元罚锾。
戴尔标错价格资讯
状况：6/25晚上10时许，戴尔官网公告多款液晶萤幕折价7000元，吸引民众疯狂下单抢购
下单情况：错标近9小时涌进约4万3千多笔定单，订购液晶萤幕数量约15万台
下单金额：约4.61亿元台币
戴尔最新回应：今天下午3时说明解决方案
申诉管道：
˙各县市消保会1950
˙消基会（02）27001234 （04）23757234
（07）2251234
资料来源：消保会、消基会、戴尔公司
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/IssueID/20090701/art_id/31751114
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.93.75
※ 编辑: x19761118 来自: 218.169.93.75 (07/01 04:55)
1F：推 ciyi:下午三点 银行都关的差不多了 07/01 04:59
2F：推 a411120:25号就收到e-mail而还没汇款的人正好7/1是最後一天=_= 07/01 05:04
3F：推 Edsel:我只想问，苹果编辑部买了数百台的消息是不是真的 07/01 05:18
4F：推 JunInppT:对阿 缓兵政策@@ 这样没汇的怎办?? 07/01 06:19
5F：推 nbahoop:下午三点 不如下午3点半算了 07/01 08:33
6F：推 lmdpapala:下午三点 真让人怀疑 再拖个一下慢点开始 一天又过了~~ 07/01 08:37
7F：→ cmchin:然後明天又是星期五,一个星期又过去了XDDDDDDDD 07/01 08:38
8F：→ cmchin:明天星期四才对Orz 07/01 08:38
9F：推 nightjar:1亿 vs. 2500万 都几!! 07/01 08:42
10F：→ ddrmixddrmix:一挤逆、一挤逆....抠拉 07/01 08:58
11F：推 natsuyuki:提案不等於定案... 07/01 09:20
12F：推 tsohg:就一人一台就好了...虽然我标了三台..~"~ 07/01 09:29
13F：推 ayung0508:坚持出包价!口径一直!Go to the _ell? 07/01 10:09
14F：→ ayung0508: h? 07/01 10:10
15F：→ ayung0508: D? 07/01 10:10
16F：推 natsuyuki: S 07/01 10:13
17F：推 killer2k: O 07/01 10:22
18F：推 iloveayu: D 07/01 12:11
19F：→ iloveayu:戴尔如果没有善意的回应,也不必把它列为黑店啦!!! 07/01 12:12
20F：→ iloveayu:直接把它赶出台湾..... 07/01 12:12