贴新闻行不行？公告没写，如果不行请通知我自D谢谢。 http://www.nownews.com/2009/06/30/339-2471515.htm 记者苏湘云／台北报导 戴尔台湾直购网站在上周四发生商品标错价，19寸液晶萤幕标价500元，20寸机种999元， 结果大批网友迅速下单订购，戴尔隔天却更正价格并道歉承诺将联络买家并给予折扣补偿 ，但是，直到目前为止，多数网友仍未接获戴尔任何回音，引而酝酿不满情绪，在Dell Facebook网站等讨论区已有上千笔批评。 戴尔台湾官网「标错价」的乌龙事件从上周五起迄今已超过3天，一般按照戴尔以往网路 下单订货流程，戴尔的客服在2天内就会主动与消费者联络，但是，这次戴尔到现在还是 没有直接跟已下单的消费者联络，只是不断透过公关在媒体上喊出会有「合理折扣」的官 方说法，其他细节则是一个字儿也没有。 有网友在上周五当晚11点多表示，接获戴尔订单邮件系统回覆说，因为该时间内系统标价 错误，所以当时的订单将不被接受，似乎是想完全不认帐。 负责戴尔的公关公司对此则表示，目前最新的资讯还是戴尔向外界重申会给予客户「合理 折扣」的讯息，对网友有收到戴尔系统回应取消订单之事，因为戴尔还未给予进一步资讯 ，故无法证实。 有网友表示，戴尔迟迟未公开说明「合理折扣」究竟为何？鸵鸟态度更令人生气；部分愤 怒网友对此在PTT、噗浪、官方Facebook等讨论区中开骂指，戴尔如果不出货就是骗取客 户信用卡的个人资料，跟钓鱼网站没有差别；网友还喊话，希望戴尔在律师见证下，删除 个人信用资料。 由於，戴尔中国网站在06年也曾有「标错价」的乌龙事件，当时戴尔的处理态度采全盘认 赔姿态，这次地点改在台湾，官方却闪烁无法即时给予民众满意的答覆，因此有网友说： 「难道中国13亿人的市场不能得罪，台湾2300百万人的市场就可以。」 网友最希望的还是，希望戴尔要说话算话，依约正常出货，而不该是不闻不问，对具体的 做法例如正常出货、取消、补偿等作出说明，不然将串联提出集体诉讼。 戴尔官方昨天还是没有进一步消息，仅透过公关表示，还在开会讨论中，目前尚没有任何 进度。 -- ╭────────╮ │请问您为什麽 │ ╴ ╴ ╭───╮ │下定决心抛弃微软 > εˋ▃ρ ξ─ 3 < 我穷。│ │拥抱自由软体呢？│ 妓﹀∕ ￣﹀M ╰───╯ ╰────────╯ 》 ║ Designed by Matsuzaki --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.43.62 ※ 编辑: Matsuzaki 来自: 60.250.43.62 (06/30 15:23)