作者makionly (眯欧)
看板consumer
标题[问题] Y拍纠纷(实品与标示SIZE不符)
时间Wed Jun 24 23:40:49 2009
请各位给我建议....事情是这样的...
619 下标，当天汇款并写信告知卖家对帐资料。
621 卖家写信告知说她的弟媳不知道裤子有人下标了，被卖掉了，并提到再帮我去拿货，
但上头标签是标B(我买的是A)
看到信之後回信并传简讯询问卖家，不是说转卖，怎麽会用到"再去拿货"这个字眼，
(简讯有提到有点急)
传完简讯没多久，接到卖家电话，说自己有在摆摊，我询问你不是转卖的吗？
卖家说她是跟那个卖家批的货。
听到上面那句当时就放心跟卖家说那这样标B也ok，於是成交。
623 收到裤子试穿，裤长只到脚踝上...
觉得奇怪就量了尺寸发现长度只有35.5寸(网页标40寸(误差值正负2~3寸)，
於是写信给卖家。
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现在卖家一直咬着在电话里他有说要跟别家拿货，并说我有说没关系，不愿退款。
我想请问...万一(因为我也不太确定)我有答应他跟别的厂商拿货，我是否要认栽？
我的重点是想针对他卖场和实品标示的SIZE不符，但经过换厂商拿货的事情，
买家要承担SIZE和原本不同的风险吗？ (电话中都没提到SIZE问题，只有说到标签不同)
刚刚有回信给对方若还是不愿退款只好走法律这条了.....
因为第一次碰到这种事情...不知道怎麽处理，怕其实是我自己有错...
想请问大家我要怎麽处理？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.244.46
1F：推 roura:什麽是A什麽是B 06/25 09:21
2F：→ makionly:只是举例啦XDD 06/25 12:03
3F：推 roura:就是要问那个标签影响了什麽，如果跟size无关，那麽货源为何 06/25 12:51
4F：→ roura:并不重要(管他跟谁调货)。 06/25 12:52
5F：→ makionly:卖家有说只是标签不同是因为有些厂商标单数有些标偶数 06/25 14:21
6F：→ makionly:有提到他的客人穿起来都一样 但在对方咬定我在电话中有 06/25 14:22
7F：→ makionly:同意他和不同厂商拿货 或许他认为这样就算与当初标示不合 06/25 14:22
8F：→ makionly:也不是他的问题 还是坚持不愿退款 06/25 14:23
9F：推 roura:那你应该主张跟哪个厂商拿货不是重点，重点是他应交付如宣称 06/25 14:27
10F：→ roura:的商品(包括厂牌、品质、数量和大小) 06/25 14:28
11F：→ roura:既然他有提到穿起来都一样，那就请交"穿起来都一样"的给你。 06/25 14:30
12F：→ roura:所以才会问你 A跟B是什麽 06/25 14:31
13F：→ makionly:我在信件中有跟卖方提到 他来电的时候并没有告知size问题 06/25 15:02
14F：→ makionly:但卖家说"你也没有询问" 还说已经尽了卖家义务不愿退款 06/25 15:03
15F：→ roura:哪有这种事？ 没特别改约当然就是依原约定 06/25 15:06
16F：→ makionly:而且我真的一直表示善意 只是想解决问题 但卖方态度一直 06/25 15:07
17F：→ makionly:不怎麽友善..还说我是在吹毛求疵找他麻烦..差了五寸欸!! 06/25 15:07
18F：→ roura:很明显的是卖方理亏。 06/25 15:09
19F：→ roura:除非那个你一直没说出来的A跟B有很关键的影响。 06/25 15:10
20F：→ makionly:其实那是腰围啦XD 只有裤长有问题 其他没问题 06/25 15:11
21F：→ makionly:我买标37的 他给我的是标38 卖家有说客人穿了都一样 06/25 15:12
22F：→ makionly:还说他卖了50几件都没这种问题..身高170没有特别高吧... 06/25 15:13
23F：→ roura:他想拗你。 06/25 15:14
24F：→ makionly:其实也总共才370 我也释出善意看是不是有折衷办法来处理 06/25 15:24
25F：→ makionly:打去消基会又说申诉要对方地址...但我没有...希望y拍会愿 06/25 15:25
26F：→ makionly:意提供或解决..好衰...r版友谢谢你...po好多只有你回~"~ 06/25 15:26
27F：推 roura:不要打去消基会，应该是消保官。 06/26 09:09
28F：→ makionly:因为打1950都没人接...只好打到消基会.. 06/26 13:23
29F：→ makionly:但消基会说没地址没办法申诉...雅虎又叫我用评价沟通.. 06/26 13:24
30F：→ makionly:唉...都是一些对对方不痛不痒的方法 06/26 13:25
31F：→ makionly:刚刚打通了..但消保官那说对方不是职业商人可能帮不了忙. 06/26 14:48
32F：推 roura:你是怎麽跟消保官说的？ 对方可是单一款裤子就卖了几十件 06/26 15:16
33F：→ makionly:我有提到对方好像有在市面卖 但我不知道地点 06/26 16:47
34F：→ makionly:他问我对方是以网拍为生还是偶尔卖 06/26 16:47
35F：→ makionly:但对方的卖场不太像以网拍为生 所以我就这样跟他说了.. 06/26 16:48
36F：→ nail543:消保官是用"业主"来认定的吧!!上次去问过 他范围是满宽的 06/26 23:03