关於7-11举办的集点换玩偶的活动，个人觉得有欺骗消费者之嫌， 不知道大家的看法是怎样 ~ 以下是我写给7-11客服中心的信件 以及他们的回应~ ============================================================= 你好... 关於7-11集点的活动，本人因赠品玩偶，因此展开收集， 问题每次集满点数，至多家7-11兑换，确屡次发生缺货的现象， 询问店员的结果，竟都回答不知何时有货， 这样的情形不只发生於这次的集点活动， 几乎每次的集点换玩偶的活动，均有相同情形， 这让我们消费者，有受骗的感觉， 为何贵公司明知玩偶会缺货，却不请制造商制造足够多的量， 却屡次让因玩偶集点的消费者，到头来是一场空， 本人於一年多前hello kity的集点活动，到上次的柏灵熊，以及这次的棒球玩偶， 没有一次没缺货的情形，这是否太离谱了， 希望贵公司给消费者一个交代! 愤怒的消费者留~ ======================================================================== 您好 感谢您对本活动的支持及爱护，open棒球季集点活动至今， 顾客兑换优惠商品相当踊跃，目前棒球季公仔货量已全数配送到门市， 因兑换商品均属限量兑换，若门市公仔已兑换完毕 建议於期限内(4/28止)进行兑换其他优惠商品 优惠商品参考如下http://www.openopen.com.tw/event/09ball/event.asp 有关您的建议及反应事项，已转会相关单位主管处， 进而未来规划活动之检视 今後若有任何服务上的问题或相关建议， 更欢迎您来电本公司免付费专线0800-008-711将会有专人为您服务 ! 敬祝 健康快乐! 统一超商 联合服务中心 ======================================================================== 虽然说尚有其他赠品可以兑换，但是相信多数消费者集点的目的， 就是为了兑换玩偶，更何况缺货的情形并不是只发生在这次的活动， 难道只因为"因兑换商品均属限量兑换"一句话，就可以打发消费者？ 这与之前爆发的"39元国民便当"事件，个人觉得更有欺骗消费者之嫌， 请大家评评理！！ --

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