大家好，我是第一次在此PO文 因为很烦恼，所以在此PO出我的情况跟大家讨论 我的故事是这样的: 今年3月加入全真健身房 因为自己喜欢上课程及想运动的心 所以我被业务游说加入，付出手续费+教练课费用+2288元的每月月费 (初次入会要先缴清第一个月及最後两个月月费，每月15日扣款) 我是期限月缴型会员(合约上写12个月後可以终止合约)，只可用在一个会馆使用 4月13日，业务告诉我他找到替我省钱更好的方案，每个月2772元，缴18个月， 就可享用会期3年，并可使用於每家会馆(他有五家分馆)，属於预缴型会员 因此比较下，我被说服了 但是，现在问题来了，今天我在查信用卡已出帐纪录发现，已改成缴2772元/月的我 被多扣了一笔2288元 我感到十分生气被多扣了一个月费用，因此打去请业务帮我做信用卡消退的动作(趁我信用卡还没做最後结帐) 业务表示是公司内部流程的关系，所以不能用信用卡做刷退 他说他只能帮我争取延长一个月合约，等於我的合约变成三年一个月 我觉得这样的合约期限很奇怪，而且对於他们的做法感到很奇怪， 明明我的信用卡结帐日还未到，就像在百货公司ㄧ样 多刷了帮我刷退就好，他们也知道这个月是多刷的,为什麽健身房不愿意帮我做刷退此月? 健身房表示，他们都会在扣款前七日就将资料给银行，银行进行扣款 我的第一份合约是15日扣款，转换合约时是13日 所以她们早已将资料给银行做扣款，因此会阴错阳差多扣我一个月费用 还跟我说一大堆什麽已经帮我做很多折扣的废话，那业务也说之前也发生过这种情况 但他的客户都接受了，因此也要我接受 後来业务请客服打给我，也是表示"公司内部流程"关系，真的无法帮我做刷退 我开始觉得灰心了，只是多刷一个月，却不愿意做刷退的动作 硬要我做延长一个月 我们签订的合约是三年一个月好了，这三年一个月内万一又发生了什麽帐务上的事或其他事情 这健身房是否会跟这次一样强硬 再另外，业务甚至表示，那不然就帮我恢复成第一次的合约好了，他说他已经给我很多折扣了 我感觉有些恐吓意味@@ 不过他也动之以情说他也想过他自己补贴我这两千多好了 但是真的不行 今天我越想越生气 撇开业务不说，此公司若真的因为流程而规定被绑得这麽硬的话， 就是这种不能变通的处理方式的话 那麽我要终止合约，我怕以後会发生其他他们无法或碍於流程不能解决的事 今天详细阅读合约内容，我发现很不利消费者 我不知道该找谁求助，也不知道自己的谈判筹码，甚至闪过念头要找律师/消基会 我是坚持要消退的，若真的行不通 我不愿意被局限三年一个月这个合约期限 甚至...我已经不太希望跟此健身房继续我们的合约了，目前我十分希望终止合约 毕竟三年太长了，今天遇到这样的事，下次呢？ 今天下午，我会跟此业务坚持此想法 但是我不知道自己的谈判筹码 很担心~一直到现在无法入睡~请问大家可以给我点意见吗 以上 谢谢 --

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