去年我买了一台MP4 型号:DL-30a-4G，前阵子因为USB充电接触不良 (时好时坏，且还在保固内)，所以送修， 送修後，安瑟国际说要跟我收取280维修费用， 说我是因为外力造成接触不良，他们判定为人为因素， 人为因素在保固卡上写明保固内也要收取费用，还跟我说， 若不付款就直接不维修寄回 之後我有请教消基会，消基会也觉的这厂商很不应该， 他说他之前买mp3保固内坏3次，3次都免费维修 得到了消基会的说法，我再打去跟安瑟国际说明我正常使用下， 保固内不应该支付维修费，但对方完全不甩我 还是一样的说法，说他们保固卡上第二点有写明，一切天灾…， 不在保固范围内，且认定权为该公司认定(保固卡上并未写) ，不付维修费就直接寄回… 我跟他说我正常使用，机子故障是否为机子的设计不良， 对方回，他们这个型号很少故障， 另外他不是说我故意损坏， 这种接触不良一定是外力造成，工程师判定属人为损坏 所以，我只好乖乖的寄维修费给他，机子今天收到， 但发现拨放mp3时，有时会卡住(当机)，请问我该怎麽办???? 这家公司的产品，以後还有谁敢买!!完全无视消费者权益 款式:http://www.monday.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=810281 保固卡上文字: 一、本产品保固期限自购买日起提供一年之产品售後服务 二、保固期限内，机器正常使用发生故障，可免费维修，除以下几点须收取检测工本费 　　1.一切天灾地变，人为因素，不当使用，自行拆机，或软体或硬体 （外观或内部零件）的损坏，不在保固范围内 　　2.产品配件之耳机，传输线，充电器及电池等，皆为消秏性物品， 不予保固，新品故障可换新。 三、维修件请寄主机及及保固及检测费100元（如非人为会退回）， 其余配件及外盒请勿寄回 经销商:安瑟国际有限公司 网址:http://www.digi-life.com.tw 地址:台北市抚顺街41巷1-4楼1楼 TEL:02-25851656 FAX:02-25979531 --

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