作者evilmask (奕之华)
看板consumer
标题Re: [请益] 送修烤面包机却要加钱买新的??
时间Thu Apr 2 05:39:34 2009
我自己送修飞利浦产品的经验有两次,两次都是免费换新的
总之,只要没过保很OK,(科科,过保就祝好运了)
你确定打电话给你的是飞利浦厂商吗?
而且飞利浦的人不应该说这一台的维修以後都没问题这种话吧
在一年保固期内没有零件,或是永久都有零件,这种事情对於大厂来说,是不可能的
当然,你的产品也有可能是库存品,所以没有零件,但从内容来说,还是建议你直接
打电话问一下飞利浦吧。
※ 引述《chainliberal (一天要三蔬二果)》之铭言:
: ※ [本文转录自 Actuary 看板]
: 作者: chainliberal (一天要三蔬二果) 看板: Actuary
: 标题: [请益] 送修烤面包机却要加钱买新的??
: 时间: Mon Mar 30 22:57:45 2009
: 去年在某大卖场买了一台PHILIPS的烤面包机
: 那时他们刚好这台在特价 488元
: 今年机身的接合处却分开了
: 没有摔到 一次都没有 很小心的使用
: 还在一年保固期内
: 拿去卖场後 卖场送给PHILIPS厂商维修
: 前几天PHILIPS的人打电话来
: 说这一台因为[停产]了
: 没有零件可以修理
: 所以要我加200元换一台另一机型
: 还说这一台以後维修都没有问题
: 这样一台烤面包机等於688了
: 想请问有经验的大大们
: 我一定要加钱换新的吗?
: 如果我不加钱 PHILIPS就不帮我修了(没有零件?)
: 还是PHILIPS应该要换给我这一台全新的呀??
: 电话里已经答应 但是挂掉电话却开始觉得很纳闷
: 保固期内 厂商没有零件了要怎麽做呢?
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2F:→ evilmask:对呀,不知有几年啦XD 04/07 08:26