作者hopooho (泥娃娃)
看板consumer
标题[建议] 购买一品夫人产品请三思
时间Fri Mar 13 05:10:41 2009
过年前,婆婆在购物频道买了一台一品夫人的电热水瓶给我和老公用,
也是为了让我们方便泡奶给五月出生的宝宝喝。
收到商品时,看完说明书後,就把双内胆用水清洁过,
还用过滤水把两个内胆加热了一次,全部押出来倒掉,因为机器是大陆制,
要确定开水会经过的地方都是乾净的才敢喝,因为肚子里还有一条人命啊~
压出第一杯水,喝起来有点塑胶味,觉得很恶心,以为没洗乾净,
所以又把第二次加热的水押出来倒掉,加了第三次水去煮,还是一样有味道...
因此我就打电话到一品夫人的公司询问,接电话的小姐的回答是:
说明书都有写,第一次使用要加2/3瓶的食用白醋一起加热,就可以消除异味。
我明明读完了说明书,怎麽没看到?!
但是不管,就照着做,两个内胆共用了两瓶小白醋,煮完倒掉後,
再煮一次乾净开水,一样有很重的塑胶味...
所以我又打去跟他们说问题没有解决,
我也表明孕妇身份不可能一直试喝有怪味的水来开宝宝玩笑,
於是小姐就请我退货,我也觉得退货这个建议满实在的,
可以再去买一台国货比较心安。
小姐很专业的留下我的资料,说希望下次有机会可以再购买他们的商品,
隔不到30分,那小姐打来请我先不要退货,
因为她有请示主管,主管表示愿意帮我测试一台机器到没有味道
然後换回我的这一台。
我觉得这个方法也可行,反正不要再让我试味道就好!
就这样经过了一个年後,又等了快2周,根本没有下文,
我还是很和气的打去询问机器测试的如何?
没想到小姐的回应是:我上次有请你再试一次,不行的话我们在帮你做测试,
我们也一直在等你的回音,以为一切都没问题了,所以你才没有打来。
喵的咧!!!并没有要我再试一次好吗!!!
听到这些话我快气炸了!当时很冷,也是很期待有热水瓶的水可以喝,
偏偏7天监赏期早就过了,不能退了......
不然是真的很想跟这种劣等厂商说再见!
後来小姐又说了,其实在接到我电话後,他们又陆续接到其他消费者的电话
说的是一样的问题,有塑胶味,所以他们认为是产品内胆上方塑胶圈的问题
所以联络了大陆工厂,请工厂换了塑胶原料重做一批,快送到台湾了,
要我留资料,她寄给我自行更换,便又留一次资料给她。
就这样又过了1-2周,都没有收到什麽东西,有一天不小心转到VIVA台,
看到那台机器还在卖,看销售员说的口沫横飞,我的火气突然上来,
又打电话去问进度,小姐说........不好意思,再给我一次资料好吗?
真的被打败,我好歹是第一个反映的客人...每次都没有对你发飙...
因为这样你就漠视我的存在吗?
唉~後来他又问我一个问题...我的产品是压力锅还是热水瓶,
原来,连压力锅都有问题...........
昨天刚收到寄来的新塑胶圈,实在很懒得测试了...
不过为了自身权益还是要再做,到时再来报告有没有解决~
所以奉劝要购买一品夫人的消费者,要三思!
大陆制品,更要三思!
※我在幼儿玩具公司工作过,在大陆做的布书,明明材质就是棉布或不织布
但是寄过来的样品布书,上面全都是厚重的煤油味...百思不得其解。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.244.61.100
1F:推 roura:谢谢分享 (我爸妈好像也很想看电视买东西) 03/13 09:20
2F:推 legist:这种情况足以去po非好店板了XD 03/13 09:57
3F:推 luj2:如果还有味道我建议你打电话跟厂商客服说 03/13 13:47
4F:→ luj2:1.换新货 2.退钱 3.跟购物台反应 4.跟苹果反映 03/13 13:48
5F:→ luj2:然後给他期限解决问题 不要再让他一天拖过一天 03/13 13:49
6F:→ hopooho:可恶!加完醋水煮过後压掉,又用清水煮2次,塑胶味依然在 03/15 12:15
7F:推 donnyyy:这种叫做瑕疵品不用理会什麽七天退货期限吧 03/15 12:55