作者faketaye (Taye)
看板consumer
标题[问题] 道具是否可以退换货？
时间Tue Mar 3 09:51:29 2009
日前於西门汉中街购买了一批拂尘
因为数量不小
所以用寄送的
拿到时老师才发现
我们买的太短了
要再长一点
我们便打算要以换货的方式处理
告知店家这个情形後
店家却说什麽
我们要得那种长度是特别订做的
不能换货
要就要重新再买一批
而本来那批就是我们自己的问题
我知道一开始我也有疏失
没注意到长度问题
（从第一间到最後一间都是卖一样长度的, 但我们老师和前几届学姐着着实实的都买到了
更长的长度 而且并非订做）
但店家一直以各式理由推托
一下说我们负责的人不一（但从头到尾都是我,只有一次是总务去交钱）
一下又说有跟我们说道具不能退换货（并没有！）
一下又说什麽单子上有写（但在我们手中唯一的单子就是收据,上面并没有说）
一下终於不小心说出实话：拂尘根本没什麽人要
不知道在这个情形下
我是否站得着脚
强硬要求换货
我是在不知情的状况下买错东西
而在交易过程
店家并没有明白告知有另一种尺寸
後来则称说另种尺寸是订做的（但前面有提到的 以前都买得到）
来来回回已经过了一个礼拜（到今天刚好）
但中间我都有一直在要求换货
不只电话沟通
也有亲自到店去
这样还会在可以处理的时间之内吗？
谢谢!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 192.192.12.145
1F：推 depravity:不管店家用几百种不同理由她"拒绝"都没有"违法" 03/03 10:00
2F：推 hiturtle:当面交易在法律上店家拒绝退换货.是合情合理合法的作法. 03/03 10:40
3F：推 legist:如果你们讲好了长度 结果他给你不合用的 那就有立场换货 03/03 18:22
4F：→ legist:如果没有讲好长度 除非那东西有标准规格 要不然也难争取 03/03 18:24