作者viri0303 (viri)
看板consumer
标题[问题] Sweet99 退货还要手续费 合理吗?
时间Fri Feb 27 21:59:31 2009
在Sweet99 买了件物品
可是有瑕疵 想退货
他们的网页是打说
"3.收到後我们将於3个工作天内为您处理，原费退还至您的银行帐户。"
但打开"按此列印退货同意书"
竟然是
"退货程序需三个工作天，扣除退货手续相关费用70元，
其余则原费退还至您的银行帐户。"
也就是说 退回的运费我必须自行负责
我还得付他们手续费 这样合理吗?
http://www.sweet99.com/index.php?func=about&act=return
他一开头还标示
Sweet99的成就来自顾客的满意，为使您"无风险"购物，我们提供退/换货服务。
真是太 OOXX 了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.10.87
1F：推 sggs:特种买卖的话，不用，可向消保官申诉 02/27 23:19
2F：推 hiturtle:是可向对方所在地的消保官申诉.而不是你所在地的消保官 02/28 00:41
3F：推 depravity:去消保会线上申诉她就会自动帮你送到正确的地方 02/28 01:53
4F：推 legist:关於退回运费要由谁负担其实在学说上有两种见解 03/01 01:23
5F：→ legist:我认为两种都各有道理 但我个人认为让卖方负担会较有效率 03/01 01:24
6F：→ legist:另实务上目前法院见解不明 消保会的话则是没查过他们的说法 03/01 01:24
7F：推 carol8023:很久以前买过~也是有瑕疵~不过他又多寄一个新的给我 03/01 12:10
8F：→ carol8023:旧的不用退回去> < 03/01 12:10
9F：→ viri0303:我今天打电话去问了 他说 如果是有瑕疵 就不必付运费 03/03 14:37
10F：→ viri0303:跟手续费 还好~~ 但我还是先拍照存证了 03/03 14:37
11F：→ viri0303:不过就算没瑕疵 就要收运费跟手续费也太ox了吧 03/03 14:38