※ 引述《SalomeQueen (音乐是我唯一的救赎)》之铭言： : ※ [本文转录自 optical 看板] : 作者: SalomeQueen (音乐是我唯一的救赎) 看板: optical : 标题: [问题] 关於眼镜的型号问题 : 时间: Tue Feb 24 18:45:26 2009 : 之前配了一支新眼镜! : 因为我的山根比较低.. : 眼镜行的员工帮我调整鼻垫的高度时... : 把其中一边眼睛的鼻垫金属弄断了! : 他说要帮我调新货! : 我当时有记下耳朵旁边塑胶镜架上记录的型号... : 并请他帮忙调货再通知我! : 之後寄过来新品的时候.. : 1. 我发现型号仍是相同 型号本来就会相同的~ : 2. 且断掉的那侧...鼻垫金属明显比较高! : 没有断掉那侧,鼻垫金属是几乎贴近镜片高度的! : 显示,断掉那侧的鼻垫金属... : 有经人为刻意调离镜片再调整修复过....... : 3. 可能是心理作用,我在灯光下,用放大镜看.. : 原本断掉那侧的鼻侧金属..上面的漆并不平滑... : 以上,我想请教板友... : a.虽是同一款,但每一支眼镜不都有独特的标号纪录吗? 有可能有 但也有可能没有XD : b.这种情形,我该怎嚜处理呢? : 感谢板友的回答.. : 第一次到买设计款的镜框,就遇到这种情形.. : 真让我对这家店失望压! 有种方法可以确定後来的那副一定是新的 我不知道这符不符合商业交易习惯 (但可以向店家谈 或许他们会同意) 总之我说来给大家参考看看 就是当场要求他把镜片拆下来 镜架先押在你手上保留 下次去拿新的眼镜时 你试了新的眼镜无误之後 再还给他旧的坏掉的那副 就好了 (或是将坏的那副留在店中 下次可与新的一同出示) 其实这种做法我认为服务好的店家也应该这麽做的 因为maybe现在这个店家真的是换新的给你 但你却还是有顾虑 如果他一开始就这麽做了 相信你也会觉得他很有诚意 服务很好 以严长寿的亚都丽致饭店为例 他们在出餐後如果客人有什麽不好的反应 (例如牛排送来结果不符合客人要求) 那麽他们会告诉客人: 我们帮你再重做一份新的餐 并且先不收走那份原来的 (或是收到客人眼睛还看的到的地方) 等新的做好送上来 再把原来那份收回去 这麽做客人就会完全相信那真的是新的 特别为他重做的一份餐点 对於饭店而言 他本来就真的会重做 那麽他就要用这种不需言说的方式向客人证实那真的是重做的 不仅不会让客人怀疑 这重出的餐会不会是旧的那份 而像你一样心中存疑不安 也会让客人对他有更良好的印象 未来更爱再去消费 所以我才会主张 这家店如果真的有诚意帮你换成新的 可能也要用类似的方式来做 才是两方都会很开心的解决之道 当然 在店家没有提出此法 而我们又担心会有旧菜新送的情况的话 我想我们自己提出来 店家只要没在心虚 一般而言应该也不会特别不愿接受的 -- ╔══╮ ╔════╮╔════╮╔══╮╔════╮╔════╮ ║██║ ║████║║████║║██║║◢███║║████║ ║██╚═╮║██▆▆╮║█▋▆▆╮║██║║███◣╮║████║ ║████║║██▆▆╮║█▋ █║║██║╰◥███║╰╗██╔╝ ║████║║████║║████║║██║║███◤║ ║██║ ╰════╝╰════╝╰════╝╰══╝╰════╝ ╰══╝ --

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