报告结果，自己回一下文 之前因为时间点的关系，一直无法顺利联络上，後来透过e-mail 并跟KLIM 客服联络过後，对方同意可以换货。 约好时间後，已於几天前顺利换成新品(拿到我家换) 好像是新款 800g的一罐..(我不在家，so不太清楚) 在此要特别称赞一下雀巢，很有诚意而且颇有效率 也顺便提醒版友，若家中尚有旧款的克宁，可以跟雀巢联络，应该可以换成新品的。 ※ 引述《dammbob ((D.T) Danny Tsai)》之铭言： : 最近回家，意外发现家中还有旧版的克宁奶粉.. : 我知道去年，雀巢公司有公开宣告不论开封已否皆可退换货..(不过好像有限11月底前) : 不过已经过了一阵子了，不知道还能不能换货? : 有克宁即溶奶粉 (有抽验出毒奶粉) : (1) 未开封 超值补充包 600g 2008/05/08 制造 : (2) 用剩1/5 900g罐装 2008/03/12 制造 : 发票都不在了.. : 请问这种情况下(商品有问题)，还可以向制造商要求换货吗? : 已开封的大概没办法?.. : 但是全新未开的还可以换吗? : 刚刚有打雀巢的客服专线，不过大概下班了，没人接.. : 也有寄e-mail过去，不过也没那麽快回应才是... : 所以先上来问问看，麻烦各位了，谢谢.. --

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