作者ragefreeman (喔喔 新气象耶ODNN)
看板consumer
标题[问题] 请问威宝特约店办手机比直营贵可以退差价吗?
时间Sun Feb 22 00:31:27 2009
亲爱的版友 帮我想想办法吧
我礼拜四的时候 去桃园的威宝直营店打算续约号码办新手机
结果当时直营店的承办人员 给我看了一下它们现在手机促销方案
後来他建议我可以去它们的特约店办理 也在附近
因为现在直营有的手机款式比较少 而特约店会有多一点的选择
我妈问他说 直营跟特约店的优惠方案会一样吗
直营的服务人员说是一样的
除非是直营没有的手机款而特约店有的话 那定价就是特约店自己定
於是我跟我妈就马上去附近他说的那家威宝特约店办手机
因为原本不打算要花很多钱办手机 所以只看价位2000-3000的
後来买了一款Sony Ericsson K660i 搭配续约月租300方案是2990元
原本都还很开心 直到今天上了威宝的网站上看後
才发现 同款手机 威宝网站上公布的价钱是1990元
看到的时候 真的超傻眼的 心想这下该不会是被坑了吧 整整差了一千元也太夸张
我怕其实是办理的那小姐查错帐 所以跟我报错价钱才卖贵了
因为那时看手机时 当我询问价位 那小姐都是拿着一个file夹看 帮我查价位
由於现在刚好我人不在桃园 於是我晚上就去了台南的威宝直营店询问
台南直营店的小姐告诉我 直营跟特约价钱是一样的 而且他说这款是1990元没错
只是这款卖得很好 之前就缺货了 但他跟我说可以去跟特约店反应这件事
後来 我又经过一家直营店 想再确认他们的说法 於是又上前询问
结果 第2家直营店的小姐 说法则是说他们直营店并不能约束特约店要如何定价
他说我可以去特约店问看看 但他不能向我保证可不可以退回差价
他说其实这款早就缺货了 可能是特约店之前有囤货 也有可能是购入成本较高
所以导致现在有价差的问题
但我还是觉得很难接受这样的说法 感觉好像在互踢皮球
因为再怎麽说 威宝网站公布的定价 到2/28以前确实真的是1990元呀
我打算明天要打电话问那家特约店这个问题
但怕他们可能会给我各式各样的理由而不愿退差价给我
所以希望大家可以帮帮我 给我一些意见看要怎麽处理或防范吧 谢谢 !
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1F:推 legist:打去威宝客服问清楚 到底直营店能否约束特约店的定价 02/22 01:43
2F:推 fruitnba:不可能 02/23 10:48