作者dinokiki (无力感)
看板consumer
标题[问题] 该怎向 canon原厂做要求?
时间Tue Feb 17 11:14:38 2009
话说在1月20日那在青海的家乐福买了台980is的相机
本想在过年期间拿出来好好的拍拍看..但并没有
但我有随手拍了几张都还ok..
直到今天中午去吃饭才拿出来用就出问题了
1.相机的镜头有些小歪.
2.相机的镜头页门打开时.只一半
3.关机时会有"喀"的一声
我很确定的是....买回到今天没有任何的碰撞
因为 跟本没用过
当下.先问青海店问该怎处理..
镜头的叶门之前有去播动他.有回原状
正巧的是..青海店的员工拿去试的时候.叶门再度卡住
青海店直接叫我去canon的原厂去处理
我就保持叶门卡住的问题去了
在中港路上的原厂
过去了要求处理...
很好...非常的好
接待小姐相机拿了过去 就直接说
在镜头的边缘有个小小的凹痕
坚持是我们人为的因素
但说真的...凹痕只有一小点.其他任何地方都没擦伤
我问小姐说..若真的有摔到.可能只有那点吗?
好吧..是我没在7日内试机是我的错..
可是canon是大厂.这台相机也要12000
不算便宜..要我叫就这样认了..真的很不甘愿
现在处理方式是送回台北叫技师看看是否是人为因素
我想问的是..
1.有没有可能确定是机子本身的问题.但canon却要说是人为的关系
要我自费处理?如真这样我该怎保护自己的权益呢?
2.过了7日的 保固期..但若真的是我倒楣拿到问题机的话?我有没有
什麽方式 可以要求canon来做处理呢??
若说.今天是我的碰撞.所造成的问题..我不会拿出来要原厂负责
但机子本身的问题却要我自费处理的话..说真的我会很不干心..
我说怎维护我的权益呢?
谢谢
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◆ From: 220.141.44.201
1F:推 nise:我觉得你的相机可能被摔过,导致第一层的镜胴沉筒了, 03/10 11:14
2F:→ nise:所以当镜头收下去的时候,会跟第一层的群筒,干涉。Y 03/10 11:15