如果你曾经有遗失happy go卡并且挂失过 然後又出现不是你的消费纪录 一定要跟客服反应 因为happygo资料库有很大的bug --------------------------------------------------------------------- 昨天去浏览快乐购集点卡帐户 又看到不是我的使用纪录 但我那天没出现在SOGO忠孝馆 而且我的有效卡3张都在我身上 真是诡异!! 这件事情主要是 因为之前SOGO中央新馆 收银台搞错 把我的快乐购卡给别人了 但後来有办理挂失 不过呢 这张卡竟然还可以用 去年年底就有人用这张卡在SOGO忠孝馆 扣点350点 抵100元消费 这次一样在SOGO忠孝馆 有5笔消费累点纪录 都已经挂失这张快乐购集点卡 为什麽还可以用呢? 而且帐户里累点纪录的使用卡号还是我最近新办的远银 快乐购集点储值卡 让我紧张了一下 还好跟远银确认没有问题 接下来跟快乐购卡跟SOGO忠孝馆客服确认 却发生认知不一的状况 SOGO回覆我说 这累点纪录产生是因为那张卡的持用者 经由收银台过卡 而资料库会自动找到我的帐户ID (注: 一人可持有多张happy go 卡 但累点或兑点都会归到申请时所填的身分证字号的帐户 而每张happy go卡有各自卡号) 而且还找到我最新的那张卡号 所以就产生这5笔记录了 但是HAPPYGO卡客服跟我说 用哪张卡消费累点就会产生出哪张卡号的消费纪录 也就是我的状况是不可能发生的 而且还很激动得跟我解释 所以这件事情又要等冗长的处理过程了 不过happy go的资料库很奇怪耶 我都已经办理挂失了 难道资料库不能自动辨识为无效卡号吗? 还有两家公司同属远东集团 就不能主动一点做横向联系 老是叫我自己洽询双方 真的很不为消费者着想!! --------------------------------------------------------------------------- 以上为切身之痛 简单来说就是 有一张挂失的happygo卡仍然可以被他人使用产生消费累点或兑点纪录 而且显示的消费纪录之卡号是我新申办的远银快乐购物储值卡 就是这样 -- MY BLOG http://blog.xuite.net/st80012.tang MY BOOKMARK http://bookmark.udn.com/stevenson.htm --

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